據報道,香港快運HK Express發聲明表示,正就明年的航班計劃作出檢視,因此對明年1月15日或之後的部分航班,作出時間上的調配或取消。
香港快運說,正透過短訊、電郵方式通知受影響航班之旅客,並向他們提供選擇方案,包括提供其他合適的航班而毋須額外繳付費用,或安排全額退款。公司又就今次航班調整對旅客帶來影響致歉。
香港快運發言人表示,香港快運早前宣布計劃於2022年10月至12月期間增加80000個機位,即相等於約400個航班往返日本東京、大阪、福岡、曼谷和新加坡,以應付市場需求急增。為了讓乘客清晰了解香港快運2023年的航班安排,香港快運正在檢視其2023年航班計劃。
據悉,有旅行社指,有多達300張訂單受影響,另外部分乘客批評航空公司安排混亂,部分已取消航班目前仍可訂購。