港鐵今日（7日）宣布，將於11月20日「長者日」為長者提供免費乘車優惠，年滿65歲的長者八達通及樂悠咭持有人，將可免費乘搭港鐵、輕鐵及港鐵巴士。合資格的長者當天拍卡，將不會被扣除車費。不過，今次優惠不適用於機場快綫；如果乘搭東鐵線頭等，仍須支付頭等額外費用。

港鐵香港客運服務總監楊美珍表示，公司將致力於推動多項長者友善措施，包括於車站設置大型指示牌，為長者提供清晰的車站標示等。另外，港鐵將在客務中心增設車站名稱以助長者辨別身處的車站，並會在車站月台、長通道及港鐵巴士站加設座椅等。