滙豐Reward+應用程式(App)新版本登場,採用重新設計的應用程式介面,讓信用卡賬戶的主要訊息及最新「獎賞錢」餘額等重要資訊更顯而易見,並透過分析數據了解客戶消費習慣及日常需要,展示與他們最相關的簽帳優惠。
滙豊香港區財富管理及個人銀行業務信用卡及私人貸款主管甘家儀(圖左)表示,滙豐致力改善於每個客戶接觸點的體驗。自推出近4年來,滙豐Reward+下載量超過140萬人次。截至今年 10月,滙豐Reward+的活躍用戶數量亦比去年同期增長近20%。
已有近80%的「獎賞錢」兌換於滙豐Reward+上進行。在「獎賞錢」使用方面,滙豐Reward+的獨家功能「賞付款」仍最受客戶歡迎。今年首9個月,共有超過60%「獎賞錢」用於「賞付款」上,客戶已使用「獎賞錢」繳付超過合共200萬宗信用卡交易及結單。
她透露,「0+3」後,滙豐客戶在機票相關信用卡簽賬額按年增長7倍,關於旅行社的消費則按年增3倍,令第三季的簽帳額按季增長雙位數。