2023年全國春運已於1月7日開啟。記者從深圳地鐵獲悉，為滿足市民出行需求，深圳地鐵計劃於春運期間執行「9+8」延長運營方案，即1月16日至19日、1月26日至30日全網（含4號線，不含20號線，下同）共9天，1月31日至2月7日七條線路共8天延長運營服務1小時，並推出多項服務舉措確保春運平安、有序、溫馨，努力讓乘客出行體驗更美好。

    用心護航市民「回家路」

    春運期間地鐵延長運營17天

    據悉，2023年全國春運從1月7日開始至2月15日結束，為期40天。春節放假時間為2月21日至2月27日共7天。

    「2023年深圳春運地鐵客流趨勢與往年基本相同：節前客流偏大，節中客流下降，節後旅客將呈現返程高峰，正月十五後，旅客將再次出現返程高峰。」深圳地鐵相關負責人介紹，為有效應對春運客流高峰，保障深圳市民過年出行，深圳地鐵在提前做好客流預測分析的基礎上，確定延長運營服務方案。

    根據方案計劃，春節前1月16日（廿五）至1月19日（廿八）共4天、春節期間1月26日（初五）至1月30日（初九）共5天，全市15條地鐵線路每天延長運營1小時。春節假期後1月31日（初十）至2月7日（十七）共8天，1號線、3號線、4號線、5號線、6號線、6號線支線、11號線七條線路每天延長運營1小時。運營服務時間均調整為6:30-24:00。

    在此基礎上，含「半程末班車」的8條線路也將繼續延長夜間運營時間。其中，1號線羅湖往前海灣、機場東往竹子林方向，11號線崗廈北往松崗方向額外延長40分鐘。3號線雙龍往華新、福保往塘坑方向，5號線黃貝嶺往長嶺陂、赤灣往長嶺陂方向，6號線松崗往梅林關、科學館往長圳方向，7號線太安往安托山、西麗湖往深雲方向，9號線文錦往深圳灣公園、前灣往孖嶺方向，10號線福田口岸往甘坑方向均額外延長30分鐘。

    讓市民出行路暢、心更暢

    地鐵多措並舉精準服務春運

    記者獲悉，一直以來，深圳地鐵致力提升春運服務品質，在行車安排、客運組織、設備保障、應急值守等方面採取多項措施，全力保障春運期間城市軌道交通運營安全，乘客平安便捷出行。

    在行車安排方面，深圳地鐵採用多元化列車運行圖，春運期間存放近50列備用列車，並依托於網絡化運營優勢，實時監測全網客流密度，科學、動態調整列車開行方案，不斷做好地鐵運力投放「加法」，讓市民不但「走得了」更「走得好」。

    在客運組織方面，深圳地鐵重點關注火車站、高鐵站、機場等客流中轉樞紐站點，車站將視情況及時採取管控措施進行有效疏導，同時積極與航空、公交等部門溝通，不斷提升地鐵接駁站點的換乘引導服務，確保市民出行更加方便、快捷。

    在人員服務方面，深圳地鐵將合理安排人員排班，做好設備檢修及備品備件、應急物資準備，確保應急處理及時有效；增設黨員、志願者流動服務人員，為市民提供信息諮詢、購票指導、「最後一公里」等志願服務，全方位做好運營保障工作。

    深圳地鐵提醒市民乘客，春運期間搭乘地鐵請留意運營調整和車站公告，提前做好出行規劃。如遇客流管控請積極配合，聽從指引。如需了解相關運營信息，可在深圳地鐵官方APP、微博或公眾號查詢，或撥打地鐵服務熱線0755-88960600諮詢，或直接聯繫車站工作人員，深圳地鐵將竭誠為您提供服務。 （記者 姚志東）

    頂圖：深圳地鐵工作人員服務乘客