2月24日，廣東省稅務局與深圳市稅務局聯合舉行涉稅事項「灣區通辦」服務示範區啟動儀式。儀式上，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用「灣區通辦」服務示範區，標誌着粵港澳大灣區涉稅事項跨城協同服務打通了「最後一公里」。

    「灣區通辦」落地

    區域稅費服務一體化又添創新舉措

    據悉，「灣區通辦」以智慧櫃枱為服務載體，這個全新亮相的自助辦稅設備，通過把廣東省稅務局和深圳市稅務局雙方電子稅務局、自助辦稅系統、遠程辦稅系統等常用的辦稅繳費渠道匯聚一體，併集合遠程辦稅、同屏幫辦、線上諮詢等服務能力，為灣區跨區域納稅人提供「一站式」征納互動服務，減少納稅人多次跑動。

納稅人在智慧櫃枱體驗「灣區通辦」業務

    目前，在廣深珠惠註冊經營的納稅人，可以就近選擇「灣區通辦」示範區內的智慧櫃枱，辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費辦理等5類共計 57 項第一批「灣區通辦」業務，以及兩地全量電子稅務局和視頻辦業務。

    提供「AI智能+人工遠程」「現場自助+在線輔導」等服務，實現跨區域業務的「征納互動」和「辦問協同」，可以說是智慧櫃枱帶來的全新辦稅繳費體驗。比如，深圳納稅人在珠海智慧櫃枱可發起辦理深圳代開發票業務，辦理過程中如產生疑問還可使用自助設備中的遠程辦稅系統實時諮詢，邊問邊辦，有效解決「兩地跑」「折返跑」等堵點痛點問題，既提高了工作效率，也降低了辦稅成本。

    「智能便捷、省時省力！」在「灣區通辦」啟動儀式現場，首批使用者給出這樣的評價。同城服務集團有限公司總部在廣州，在深圳等地設有分公司，該公司財務人員歐小姐在使用「灣區通辦」服務後，分享了「嘗鮮」體驗：「我平時如果遇到無法在電子稅務局辦理的業務，只能開車兩小時出差到深圳辦理，時間、人力成本消耗不低。以後我們在廣州本地就能辦理深圳的涉稅業務，再也不必『兩頭跑』，妥妥的！」

    涉稅事項「灣區通辦」服務是廣東、深圳兩地稅務部門在推進區域稅費服務一體化方面做出的又一嘗試。深圳市稅務局黨委書記、局長郭曉林表示，建設「灣區通辦」服務示範區是服務大灣區發展的有力之舉，是稅務部門協調聯動的合作之舉，是服務納稅人繳費人的便捷之舉,必將有力促進灣區稅費服務深度融合，助推粵港澳大灣區一體化發展。

    聯通貫通融通

    灣區稅收服務共同體建設深入推進

    目前，全省「灣區通辦」示範區共有四個，分別設置在廣州市天河區、深圳市福田區、珠海市金灣區和惠州市惠城區的辦稅服務廳。根據智慧櫃枱自助辦稅系統的拓展性，後續可在全省各地推廣應用，實現納稅人灣區涉稅業務「家門口」辦。

位於珠海市金灣區辦稅服務廳的「灣區通辦」示範區

    涉稅事項「灣區通辦」示範區啟動，意味着廣東省稅務局和深圳市稅務局在服務粵港澳大灣區建設上又向前一步。據悉，近年來，廣東、深圳稅務部門圍繞高質量服務粵港澳大灣區建設，建立常態化溝通聯動機制，就合作機制常態化聯合製發工作方案，積極推動灣區稅收管理服務「聯通、貫通、融通」。先後創設稅收協定待遇協作管理機制，優化「國際稅收事項確定性協同服務」，共同發布推進稅收徴管和服務一體化20條措施等，促進稅收管理服務銜接，區域稅收協同治理效能顯著提升。

    「擔任廣州市稅務局稅收資政員以來，我關注到稅務部門一直致力於推動灣區稅收管理服務銜接聯通，相信『灣區通辦』等跨區域稅費服務舉措陸續上線後，將會有效促進區域資源優化配置和協同發展，助推粵港澳大灣區一體化發展。」廣東省政協委員、廣州市工商聯總商會副會長、廣東履安實業有限公司董事長付松山說。

    稅收助力粵港澳大灣區一體化高質量發展，核心任務就是進一步打破區域間、部門間信息壁壘，深入推進建設「信息共同體」、「徴管共同體」和「服務共同體」。廣東省稅務局黨委書記、局長王學東表示，接下來，將在更大範圍增強「灣區通辦」示範效應，進一步深化廣東、深圳稅務稅收管理服務協作機制，不斷拓展通辦等服務功能，統一稅收執法標準和管理服務規範，推動「雙區」和三大平台等重大戰略稅收政策和服務措施落實落地，助力建設世界級灣區、發展最好的灣區。（記者 李芳 盛芳玲 通訊員 岳瑞軒 申瑞軒）

頂圖：位於廣州市天河區辦稅服務廳的「灣區通辦」示範區。