林文漢

    內地和香港恢復全面通關後，內地遊客絡繹不絕，為香港市道帶來久違的生機。但個別地方旅客過多聚集和管理不善，卻對本地一些社區造成滋擾。政府官員、立法會議員和業界人士絞盡腦汁，希望找到既可善待遊客，又可促進經濟的辦法。現在終於有消息了——在特區政府相關部門、旅遊業監管局、餐飲業和旅行社齊心協力下，出台了若干新措施，包括旅行團用餐採用預約制、每團用膳時間至少半小時、餐廳須派員執行人流管理措施等。可以毫不誇張地說，當局處理問題的效率是非常驚人的，值得市民點讚！

    眾所周知，旅遊業是香港經濟支柱之一。2018年，旅遊業佔本地GDP約4.5%，就業人數逾25萬人，約佔全港總就業人數6.6%。惟2019年的修例風波和緊接發生的新冠疫情，導致內地客幾乎絕跡香港，本地旅遊業受到毀滅性打擊。大家苦思冥想，希望業界起死回生。如今，苦候三年，香港終於撥開雲霧，重新迎來遊客，這是主流市民所喜聞樂見的。

    平衡遊客與社區需求

    與此同時，社會上卻出現了一種非主流的民粹聲音，認為香港應限制低價團，避免過多遊客「逼爆」香港。原則上，香港是一個歡迎各地遊客的開放型城市，對低價團的限制不宜過嚴，否則只會損害「旅遊天堂」的聲譽。但因應情況而推出行政措施，適當引導，避免土瓜灣、紅磡等不屬傳統旅遊區的社區亦受到影響，絕對是應有之義。新的措施包括旅行團用餐採用預約制，有助避免遊客在用膳時段「逼爆」餐廳；每團用膳時間至少30分鐘，有助遊客慢慢品嚐本地美食；餐廳派員執行人流管理措施，則有助維持秩序，維持道路暢順。這些措施非常管用，非常值得支持！

    習近平主席在去年「七一」重要講話中，要求特區政府做到「民有所呼，我有所應」。大多數市民的呼聲，就是在歡迎內地遊客來港，以及維護寧靜生活之間取得平衡，不會受到不合理的滋擾。如今特區政府和業界推出新的旅行團管理措施，一方面有力回應了市民的訴求，另一方面改善了遊客的旅遊體驗，其反應之迅速值得嘉許。

    隨着「五一」黃金周臨近，訪港內地客必定更多。特區政府不應自滿，應抓緊時間，不斷優化管理措施，避免出亂子。只有這樣，遊客才會對香港直豎拇指。