港鐵主席歐陽伯權今日(30日)在電台節目表示，港鐵在疫情前每日乘客量有近500萬人次，現時已經回復至正常的九成多，每日約450萬人次，只是遊客量仍不及疫情前。

五一假靈活處理加車

歐陽伯權表示，本月1日高鐵站錄得8萬人次，同月10日亦有4萬至5萬人次，服務水平開始回復正常。復活節假期時，有很多市民使用高鐵，第一日高鐵站稍為擠迫，至翌日情況已經改善，乘客不用站立多個小時。他稱，任何一個機構無可能十全十美，每日都要想辦法更好服務市民。

他指出，在未通關前，利用很多時間改良高鐵站，包括增加電子熒幕、加快通關程序，同時和相關單位討論，由以前58個站點，升至66個站點，例如東莞、廣州等地點。五一黃金周假期已開始，料有大量以內地人為主的旅客來港旅遊，歐陽伯權稱，港鐵會持續監察，靈活處理加車。他續稱，港鐵在疫情下經歷挑戰，曾縮短服務時間，期間仍保持服務水平並做了增加車站洗手間、育嬰室、飲水間等改良工作。

歐陽伯權表示，最近有列車延誤事件，對市民造成不便道歉，希望以後不會再出錯。管理團隊每日都思考很多新方法減低出事的機會，復常後每日可以開8000架次以上列車，因此有機會出現延誤，但會盡最大努力。港鐵已經同幾間大學簽約，透過高科技預測問題和作出更正，同時與政府分析維修方面的工作，有關報告將在幾個月後公布。

持延期回鄉證能否買高鐵票返內地？

國家出入境管理局早前宣布，自5月8日起延長港澳居民來往內地通行證的有效期，對證件有效期限截止日期為2020年1月1日至2023年12月30日的回鄉證，有效期限延長至2023年12月31日。就港人持相關回鄉證，是否可以購買高鐵票往返內地一事，港鐵今日回應指，已就回鄉證有效期延長向內地相關部門跟進，有進一步消息會向市民公布。

港鐵表示，高鐵採用實名認證及電子車票，乘客於任何指定銷售途徑購買高鐵車票，均須使用有效的身份證明文件購票，於乘搭高鐵列車時，亦須憑該有效身份證明證件正本進行實名認證、檢票及登車。

港鐵指，港鐵已就回鄉證有效期延長向內地相關部門跟進，有進一步消息會向市民公布。

圖源：中通社