香港商報評論員 林松年

　國家移民管理局宣布，下周一起全面恢復實行內地居民赴港澳團隊旅遊簽注「全國通辦」，屆時內地居民可向全國任一公安機關出入境管理機構提交赴香港、澳門團隊旅遊簽注申請。優化措施公布後，香港旅遊業界萬分雀躍，因為訪港旅行團必將增加，消費零售市道必可進一步獲得改善，有助繼續鞏固香港經濟復蘇勢頭。希望特區政府和業界做足準備，確保訪港客有一流旅遊體驗，將「全國通辦」紅利最大化。

　目前全國僅49個城市開放自由行來港，那些希望暢遊香江，但戶籍並不屬於上述城市的內地人，須返回原住地申請有關簽證，在完成繁複程序後，才可報團來港，這種安排無疑會削弱許多內地人士的遊港意欲。值得一提的是，「全國通辦」疫情之前已經存在，現在隨着疫情防控進入新階段，恢復原有安排，可以從中體會到國家對香港的無盡支持與關懷。

　內地與香港恢復免檢疫通關以來，兩地交流火熱，在剛過去的「五一」黃金周，入境內地旅客達到62萬人次，超出特區政府預期的60萬人次。統計數字又顯示，這批遊客大約八成屬自由行，一旦團隊旅遊簽注「全國通辦」正式起動，相信在暑假、中秋及「十一」黃金周，會有更多內地客組團來港。

　客觀而言，這對香港既是機遇，也是挑戰。經歷三年疫情，業界深受打擊，雖然最近已經開始復蘇，但畢竟尚處於起步階段，基礎仍不牢固，特別是機場地勤、酒店、旅行社和旅遊巴公司都面臨人手不足、新人培訓不夠的困局。為了避免「全國通辦」恢復後業界做到「踢晒腳」的尷尬局面，政府必須盡快推出應對措施，包括適量輸入外勞，協調各方資源，而業界亦可因應自身財務情況，適量提高工資，以更高待遇吸引「熟手」回流，以確保內地客流突增之際不至於手忙腳亂。

　另一挑戰是內地人遊香港的模式已逐漸改變。疫情前，較多內地客聚集在市區名店購物，傾向遊覽海洋公園和迪士尼樂園等知名景點。但最近「五一」黃金周的情況顯示，越來越多內地客更傾向投身深度遊，探索非一般的香港特色，包括相約朋友去行山、在大嶼山露營、刻意走遍各個港鐵站「打卡」、走訪港產片拍攝場地等等。當旅遊模式發生改變，政府的整體規劃也得相應調整，特別是要確保各區有足夠接待和承受力，既要保證旅客有一流體驗，也要避免本地市民受到滋擾，達致雙贏。

　香港在「五一」黃金周期間，接待了超過9000個內地團，但旅遊業監管局並未接獲任何投訴，反映在政府和其他持份者充分合作下，旅遊業界的表現脫胎換骨，這確是了不起的成績。如今「全國通辦」實施在即，更多內地旅行團來港已是箭在弦上，希望有關當局未雨綢繆，下好先手棋，以最佳狀態，迎接「全國通辦」紅利。