空乘涉歧視非英語旅客 國泰航空連夜致歉-香港商报
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空乘涉歧視非英語旅客 國泰航空連夜致歉

2023-05-23
来源:香港商報網

 近日,有網友在網絡平台舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客,事件今日(23日)衝上微博熱搜。昨晚,國泰航空對此發布聲明:已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷,對此深表歉意。

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 國泰航空表示,一直以來致力於為旅客提供高品質的服務,對於此次事件高度重視。公司已經聯繫相關旅客進一步了解情況,並會進行嚴肅調查處理。在此,對於此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。

 據此前消息,近日,有網友在社交平台發帖稱,自己在搭乘國泰航空時,有空乘人員歧視非英語旅客。該網友稱,其於2023年5月21日搭乘國泰航空CX987航班,由成都飛往香港,恰好坐在最後一排乘務員準備餐食及休息之處。該網友描述,國泰航空空乘人員在飛機飛行過程中,不間斷使用英語、粵語抱怨乘客:「If you cannot speak blanket, you cannot have it」(如果他們不會說毛毯的英文, 那他們就不配毛毯)、「Carpet is on the floor」 (地毯是在地上)。

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 網友在小紅書發帖。(網頁截圖)

[责任编辑:朱剑明]