6月6日,騰訊公司與萬科集團在深圳簽署戰略合作協議,雙方將整合各自優勢資源進行全方位戰略合作,以企業微信為起點共創數字管理新範式。
作為這次戰略合作首個落地項目,企業微信將成為萬科的移動數字化「底座」,對內橫向連通房地產開發、物業服務、長租公寓等八大業務,連接員工及上下游產業夥伴,對外為過千萬客戶提供更多場景、高質量的服務體驗。
藉助騰訊在數字技術發展中的優勢,萬科和騰訊將通過企業微信合作為契機,未來在更多領域和場景展開合作。企業微信擁有與微信一致的操作體驗,並且融合騰訊會議、騰訊文檔等騰訊產業互聯網效率工具,基於平台「基座」能力以及可直接觸達微信客戶的特點,為萬科不同業態的員工打造一個可連接內部業務與外部客戶的綜合移動協同平台。
據介紹,企業微信自2019年起就助力萬科在行業首創「全天候在線」管家服務。通過數字化管理工具,萬科可以對客戶更好地進行分類管理和提供個性化服務,創建健康活躍的社群。
未來的合作中,企業微信將協同騰訊產業互聯網,在企業內部連接、外部客戶連接、產業鏈上下游合作夥伴協同三大層面,與萬科一同為未來中國企業管理提質增效提供新可能。萬科首席運營官劉肖表示,騰訊與萬科都在各自領域深耕多年,騰訊擁有先進的數字技術、連接能力與豐富的產品生態,萬科擁有豐富的業務場景以及覆蓋不同領域需要的先進物業管理服務。騰訊公司副總裁、企業微信負責人黃鐵鳴表示,騰訊將會為萬科提供更加高效率的辦公體驗,讓全集團員工的企業信息化能夠更加便捷和順暢。(深圳商報 記者 陳姝)