屈臣氏新增3營運市場 全球店舖增至逾1.61萬家-香港商报
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屈臣氏新增3營運市場 全球店舖增至逾1.61萬家

2023-06-12
来源:香港商報網

 屈臣氏集團(亞洲及歐洲)行政總裁倪文玲在消費品論壇(The Consumer Goods Forum)全球峰會2023表示,與2019年疫情前相比,屈臣氏集團新增了三個營運市場,包括阿聯酋、卡塔爾和沙特阿拉伯,令其市場數目增至28個,而全球店舖數目亦擴展至超過1.61萬家。此外,屈臣氏集團的全球會員數目亦大增,由2019年的1.37億增加到今年的1.48億。

 屈臣氏展現出強大的適應力及高度的靈活性,倪文玲表示:「首先,我們應該視改變為新機遇。今天,消費者變得更加情感化、不可預測、更有教養和更具社會意識。他們想要更多選擇、更多優惠,但他們的時間卻越來越少、忠誠度亦越來越低。」

 倪文玲相信要創造可持續的增長,必需進行適應性改變,企業要下定決心,每天努力不懈,聆聽和滿足顧客的需求。她表示,隨着顧客越來越關注可持續發展,企業需要確保其目標與顧客的價值觀一致,才能攜手為地球帶來正面的影響。

[责任编辑:程向明]