禁止高空拋物的安全防範海報醒目可見，智感安防小區建設在全市穩步推進；「炸街」飆車違法亂象大幅減少，出行環境更安心了；「局長信箱，接訴即辦」廣納民意，反映的問題很快收到答覆，也得到了妥善解決……平安可見可觸可感，是今年許多深圳市民對公安工作的切身感受。

　深圳公安用心解決人民群眾急難愁盼問題獲信任。深圳特區報記者 戚金城 通訊員 鄭宇飛 邊夏 謝燕/圖

　今年上半年，深圳公安持續發揮「局長信箱」聽取民意的作用，聚焦高空拋物、「炸街」飆車等民生關切的公共安全治理難題，組織警力深入基層調研、開展專項治理行動，排查隱患、發現問題、拿出舉措，讓平安看得見、摸得着，真正在實際工作中推動主題教育走深走實。

　嚴查高空拋物 守護「頭頂安全」

　6月19日，家住羅湖的王女士在小區門口被一個兒童塑料玩具砸中，導致額頭紅腫。接警後，深圳市公安局羅湖分局南湖派出所民警對事發樓棟逐一進行排查，最終核實到物品是從小區15樓住戶郭女士家陽台上墜落的。郭女士對此深表歉意，陪同王女士到醫院檢查，並賠付相關醫藥費、誤工費。類似玩具這種在生活中常見的小物件，看似不起眼，但如果從高空落下，就會變成人們頭頂上的「炸彈」。在高樓林立、人群密集的城市，高空拋物也被稱為「懸在城市上空的痛」。

　記者了解到，今年以來，深圳市公安局在推進主題教育過程中堅持問題導向，針對市民群眾深惡痛絕的高空拋物違法犯罪行為，專門組建了高空拋物違法犯罪專項治理工作專班，將涉高空拋物警情全部提級嚴查嚴辦，並明確為重點警情逐一開展倒查，該立案的馬上立案受理，該打擊的堅決嚴厲打擊。對警情數量較高的重點小區，深圳公安掛牌攻堅整治，「以點帶面」持續推進深度治理，切實守護好市民「頭頂上的安全」。

　結合主題教育和基層治理實際，深圳公安堅持打防結合、標本兼治的工作思路，組織完善《住宅小區高空拋物安全防範要求》等規範性執法指引，全面規範住宅小區公共區域防護的人防、物防和技防要求。記者在實地走訪時看到，今年許多小區在公共區域新裝了監控設備，這些設備均以仰拍的方式指向空中，各類安防橫幅、海報也張貼在醒目位置，提醒居民增強防範意識，自覺抵制杜絕此類不法行為。

　經對3個多月的強力推進，高空拋物打擊整治行動取得明顯成效。今年3月至6月，全市高空拋物警情環比下降21.8%，24個重點整治小區高拋警情保持「零發生」。

　「炸街」源頭治理 守護市民平安出行

　寧靜的夜晚，刺耳的轟鳴聲招搖過市，「炸街」行為擾人清夢，讓人心頭一緊，深感不適。記者在採訪中了解到，市民對「炸街」行為普遍感到反感和擔憂。「『炸街』並不酷炫，不僅帶來噪音，還嚴重影響交通秩序，走在路上都感覺不安全。」市民彭先生說。

　深圳交警對疑似非法改裝車輛進行核查處理。深圳特區報記者 解樹森 攝

　今年以來，深圳市公安局以解決群眾的煩心事、愁盼事為落腳點，以整治「炸街」飆車違法行為為着力點，積極推動主題教育走深走實、見行見效。深圳公安專門組建了「炸街」飆車打擊專業隊，通過網上巡查、群眾舉報等多渠道開展研判，在全市重點區域、路段和時段採取定點設卡、流動巡邏、攔車盤查等方式開展專項行動。4月24日晚，羅湖區筍崗路出現一輛改裝車「炸街」，深圳交警接到報警後隨即鎖定，當晚查獲該改裝車輛，並對違法行為人進行處罰。

　為從源頭上減少、杜絕「炸街」違法行為，深圳交警堅持以打促防，持續加大源頭打擊治理力度，如全面清查車輛修理場所和改裝企業，對存在涉嫌非法拼裝、改裝、加裝機動車的汽修門店循線追查。此外，深圳交警還聯合交通運輸、市場監管等部門建立改裝車輛違法黑名單制度，落實改裝企業、門店的倒查機制，對不符合國家標準和違反法律規定進行改裝等違法行為開展整治。

　隨着持續不斷的高壓嚴打，全市「炸街」飆車類警情已實現大幅下降。據統計，今年4月至6月，深圳日均「炸街」警情與年初相比大幅下降，其中夜間20時至次日2時段接報警情環比下降51.3%，重點區域警情環比下降56.2%。

　「小信箱」搭建民意訴求「直通車」

　6月27日9時，深圳年度積分入戶申請正式開啟。申請落戶的袁先生告訴記者，他在網上提交資料時遇到難題，便向該局「局長信箱，接訴即辦」求助。他說：「我的信發出沒多久，就有民警打電話過來，還向我詳細介紹積分入戶的政策。」

　在深圳，市公安局「局長信箱」越來越為人所熟知，許多市民也通過這一方便快捷的信箱表達訴求或尋求幫助。

　劉女士就是其中一員，幾個月前她發了一段話到深圳公安「局長信箱」，沒想到真的找回了失散13年的姐姐。她在信中說，她的姐姐劉桃（化名）十多年前與家人失散，希望警方幫助尋找。這十幾年來，劉女士和父母多次尋找，一直無果，今年才得知姐姐曾在深圳龍華工作過。根據劉女士提供的信息，市公安局龍華分局松元派出所馬上到劉桃曾工作過的地方走訪，並對其身份信息進行調查，最終找到劉桃的聯繫方式，還拿到一張近照。劉女士看着照片，一眼便認出這是她的親姐姐。

　深圳公安「局長信箱，接訴即辦」專班。深圳特區報記者 戚金城 通訊員 鄭宇飛 邊夏 謝燕/圖

　這是深圳公安依托「局長信箱」受理、解決眾多來信問題的其中一個。2021年5月，深圳市公安局正式啟動「局長信箱，接訴即辦」工作，組建了350餘人的「市局—分局—派出所」三級工作專班，實行閉環管理運行。深圳市公安局執法監督中心副處長鍾新華介紹稱，「接訴即辦」就是不分群眾來信時間、來信形式，全部做到10分鐘內簽收、30分鐘內聯繫來信人、4日內首次反饋。兩年多來，局長信箱共解決實際問題3.5萬餘個。

　今年上半年，為推動主題教育取得實效，同時把「局長信箱，接訴即辦」工作向縱深推進，深圳公安對信箱專班工作進行優化，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層，全力推動「接訴即辦」向「未訴先辦」轉型升級，以互聯網端的「小信箱」打通群眾表達民意訴求的「直通車」，切實解決人民群眾的急難愁盼問題。（深圳特區報記者  戚金城）