記者從深圳鐵路部門獲悉，進入暑運以來，客流出行集中，尤其高鐵客流呈井噴式增長。7月1日至10日，深圳鐵路共計發送旅客283.2萬人次，同比去年增加146.3萬人次，增幅107.1%，較2019年同期增長15.7%。其中，深圳北站發送旅客203.2萬人次，日均超20.3萬人次，同比去年增幅91.6%，恢復至2019年的126.2%，客流超今年春運平均水平。

　「今年暑運客流主要為學生流、旅遊流、探親流，學生及旅遊流主要集中在廣東，廣西，湖南等周邊地區及熱門風景地之間流動」深圳車站客運科科長董燕寧介紹，「從剛剛過去的周末客流情況看，學生、兒童等客流較2019年有所提前，且老年人、學生、兒童客流的佔比較往年大幅增長。」

　據了解，面對疫後首個暑運帶來的持續大客流，深圳鐵路全面挖潛掘能，打足高鐵普鐵運力。為應對暑運客流高峰，滿足熱點方向旅客出行需要，7月1日至10日深圳鐵路加開前往廣州、韶關、長沙、岳陽、潮汕等方向的臨時旅客列車328列，其中高鐵、城際動車組282列，普速列車46列。

　據介紹，為讓旅客暑期出行更順暢，出行體驗更好，深圳鐵路各大火車站全面做好大客流組織應對，啟用全部售票廳、候車室，開啟全部進出站通道，設置進站快捷通道，並組織聯合地方義工團體在車站廣場、進出站口、安檢口等關鍵處所安排青年志願者開展專門引導、諮詢，服務老幼病殘孕等重點旅客出行。

　深圳鐵路溫馨提示：暑期出行，客流集中且老人、小孩較多，請廣大旅客相互禮讓，照顧好老人，帶小孩的旅客看管約束好自己的小孩，勿讓兒童在火車站、列車車廂內奔跑、打鬧、攀爬座椅、手扶門縫、觸碰電茶爐等，以免發生意外傷害。乘車出行如遇到困難，可通過鐵路12306APP、020-12306 人工客服熱線、深圳站迎春花愛心服務台等渠道諮詢和尋求幫助。（記者 姚志東）

　頂圖：鐵路工作人員耐心服務旅客（深圳鐵路部門供圖）