記者從廣鐵集團獲悉，按照鐵路車票預售期15天的規定，9月15日，旅客可以通過鐵路12306網站、鐵路12306App購買國慶假期首日(9月29日)的火車票，而國慶假期最後一天(10月6日)火車票將於9月22日開售。

　據了解，鐵路國慶黃金周運輸自9月27日開始，至10月8日結束，為期12天。廣鐵集團預計發送旅客2768萬人次，日均發送230.7萬人次，較2019年增加553.6萬人次，增長25%。預計節前高峰為9月28日至30日，節後客流高峰在10月5日至6日。

　據廣鐵集團客運部營銷科科長謝潮方介紹，國慶期間旅客回鄉、探親訪友、旅遊觀光等出行需求強烈，廣鐵集團將結合已售車票和候補購票的大數據等情況，綜合分析預判，科學調整運輸方案，按照「一日一圖」原則靈活安排運力，同時優化站車服務，進一步滿足廣大旅客差異化、個性化出行需求。

　據了解，從國慶黃金周運輸期預售情況來看，廣州、深圳至長沙、潮汕、湛江等方向車票比較緊俏，候補人數較多。旅客出行需求的「紮堆」，造成局部地區和時段運能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發、終到時間比較適宜或全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。

　「廣鐵客流在今年國慶假期呈現了三大特點，一是以旅遊、探親客流為主，學生、商務、務工流為輔;二是客流主要集中於廣州、深圳、長沙、北京、上海、廈門、成都等大城市或旅遊城市間，呈雙向交織集中出行，高鐵及城際客流流向尤為明顯;三是國慶黃金周運輸期內客流呈『N』形走勢，即客流兩頭高、中間低，客流波動幅度大，峰值高。」廣鐵集團客運部營銷分析科黃瑜楚說。

　國慶期間，廣州南站、深圳北站、長沙南站、廣州站、長沙站等客運大站將增派800餘名人員支援安檢、客運崗位，增開驗證、安檢通道，優化進站線路，提高旅客進站效率;每天在進站口、安檢口、檢票口、中轉口等重點崗位安排志願者加強宣傳組織，引導旅客有序進站乘車。持續加強站內環境衛生、飲水供應，完善車站引導服務標識，加密洗手間、候車室的衛生清掃消毒頻次，營造舒適便捷的旅客出行環境。（深圳晚報記者 邱志東 通訊員 董劍鋒 黃瑜楚）