內地長達八天的黃金周假期昨日結束。入境處資料顯示，截至周四的首七日假期，錄得逾100萬人次內地客來港。在「香港夜繽紛」的助力下，香港市道旺丁又旺財，旅客生意普遍錄得升幅，但零售管理協會亦指，旺丁與旺財未能同步，生意升幅不及人流升幅。的確，世界在變，內地客亦有變；香港旅遊業不能墨守成規，必須同時因勢而變，既要尋求模式轉型，還要作心態上調整。

　內地發展一日千里，旅客來港目的已經有別往昔。回溯2003年放寬個人遊政策之初，內地客訪港人次明顯應聲增長，2003年當年即增長逾二成至850萬，第二年則突破1200萬，此後訪港客一路井噴，2018年的峰頂便涉逾5100萬。同時，內地過夜客的人均消費開支亦與日俱增，2004年為4355元，2008年增至近6000元，2014年創出最高8700元，至2019年前則徘徊於7000元水平。毫無疑問，這是受惠於內地經濟不斷發展。

　個人遊政策出台之後，按時期粗略劃分，現在內地客來港已踏入第四個階段。第一個階段是2003年至2008年，雖大大推動香港走出沙士谷底，但從歷史角度回望只可稱為方興未艾；當時，內地人外遊潮剛剛開始，較多為了「見世面」，不介意走馬看花拼命趕地方。第二個階段是2009年至2018年，內地人收入進一步提高，來港較多「買買買」血拼，包括搶購名牌奢侈品，環球各地亦見他們拖篋身影。第三個階段是2019年至2022年，先是香港不幸地陷入黑暴動亂，繼而全球爆發新冠肺炎疫情，內地客一時近乎絕跡。現在進入疫後通關復常第四個階段，內地客不少已經「見慣世面」，包括不止一次來港，旅遊模式亦逐漸轉至「看看看」，消費模式再非購買奢侈品為主，更多追求體驗、休閒，以至深度遊。事實上，香港幾代人也經歷過類似變化，上一代多經旅行團出遊，新世代則多選擇自由行，對此誠應不難理解。

　短期內，推動旅客復常的進度重要，長遠而言，因應內地客旅遊及消費模式而變，絕對是港旅業的應變出路，始終內地客高佔香港七八成旅客及六七成旅遊消費。首先，「香港夜繽紛」的成功經驗，反映新供應可以帶動新需求；所以，未來旅遊業須繼續推陳出新，不斷帶給旅客與別不同，特別是內地所缺的不一樣新體驗。其中，「盛事之都」的功能要再強化，透過特殊的供應來刺激特定目的來港，例如11月再辦金融峰會便可吸引大量高消費商務客前來，另外亦要多辦體育、藝術及傳統文化、流行文化等活動。而最重要的，是整個旅遊業不能墨守成規、活在過去，而應敢於求變、因時制宜，不單要適應內地客來港新常態，還要在新常態之上挖掘新機遇。更多旅客來港，酒店業、飲食業肯定會受惠；不過「爆買」消退，零售界應如何走位？而深度遊增加，又怎樣開拓商機並帶動消費？退一步言，正當外地不抗拒背包客窮遊之類，香港即使「硬貨幣」收益不及從前，透過旅客宣揚「軟實力」豈又不可？無論如何，與其花時間緬懷昔日風光，更應積極多諗橋、多作為順應變化！

　香港商報評論員 李明生