記者從深圳鐵路獲悉，截至2月2日8時，受河南、湖北地區雨雪冰凍天氣影響，為確保鐵路運輸安全，鐵路部門計劃於2月2日至3日凌晨，停運深圳往返鄭州、駐馬店、信陽、十堰等方向高鐵列車8趟：

　2月2日深圳北至鄭州東間G4964次、G4963次停運。

　2月2日深圳北至十堰東間G1040次、G4281/4次停運。

　2月2日深圳北至信陽東間G4628次停運。

　2月2日深圳北至駐馬店西G4630次停運。

　2月3日深圳北至十堰東間G4282/3次、G1039/42次停運。

　深圳北站將動態增加管內各大火車站退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業務。同時，加大信息發布力度，引導旅客出行。請旅客朋友及時關注天氣變化和出行服務信息，合理安排行程；需要辦理退改簽業務的旅客可通過12306官方網站、App線上辦理相關業務。

　鐵路部門溫馨提示，各位旅客朋友在收到短訊，或在12306查詢到列車停運信息後，可自車票發站乘車日期起的30日內（含當日），在鐵路12306（手機客戶端）、全國各個火車站人工窗口、辦理全額退票手續，均不收取退票手續費。請廣大旅客不要短時間內集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。（深圳特區報記者 程贊 通訊員 郭成海 邱宇暉 文/圖）