近年來，電子商務市場的發展為消費者提供了更多選擇和便利，但同時消費者網絡購物也經常發現選購的產品存在貨不對板、包裝破損、缺件少件、外觀瑕疵、假冒偽劣等情況，嚴重影響了購物體驗，也影響電子商務市場的健康發展。這提升線上購物體驗，近日，由廣東省市場監管局與電商平台合作開展標準共建的《電子商務體感驗貨通用評價規範》團體標準正式發布。

據悉，該標準是國內首次基於消費者購物體驗角度編寫的驗貨評價規範標準，通過模擬消費者身份，對商品的標籤標識、商品一致性、外觀質量、功能性驗證、其他感官性檢查等五大模塊進行質量分級評價，出具質量評價報告。

此次發布的團體標準，是廣東省市場監管局與電商平台合作開展標準共建、質量共治、共建優質優先機制工作的重要實踐，廣東省市場監管局鼓勵電商平台及相關機構採用《電子商務體感驗貨通用評價規範》對平台銷售的商品開展評價，並公布評價結果，供消費者參考，並運用評價結果，加強平台內部質量管理，不斷提升消費者購物體驗，促進線上產品質量不斷提升。（記者黃裕勇、通訊員粵市監）