3月11日，深圳市消委會數字家族——「鵬維維」和「鵬貝貝」正式出道。鵬維維和鵬貝貝分別採用百度公司和深圳來畫科技的數字人技術，是全國首個消費者組織的數字人。

據介紹，鵬維維和鵬貝貝由計算機圖形學、語音合成、動作捕捉、人工智能和算法驅動等科技手段打造而成，其中，為鵬維維提供技術支持的擎舵是百度AIGC創意生成平台，基於文心一言底層大數據模型；為鵬貝貝提供技術支持的是深圳來畫科技AI視頻智能生成平台，基於來畫自主研發的skin soul動畫大模型。此次推出的全國首個消費者組織數字人，兼具親和力與專業素養，有助於與消費者建立深度連結。

深圳市消費者委員會表示，未來，在數碼技術的加持下，鵬維維和鵬貝貝將全方位、多維度參與消保工作，化身消費糾紛調解員、消費新聞播報員、消保政策講解員、消保知識宣傳員和消費維權志願者，與消費者互動，成為消費者全方位的消費「貼心人」和消保「娘家人」。同時，他們還將更好地展現和傳播深圳消費文化，促進數字人與消費領域各行各業的有機融合，為消費者構建放心消費生活，助力深圳建設國際消費中心城市。（晶報記者 劉羚）