3月22日，工行深圳市分行在市分行營業部及福田口岸支行完成ATM升級改造，投產零鈔支取功能，成為深圳地區首家落地ATM零鈔支取服務的商業銀行。

　據悉，工行深圳市分行為了更好滿足境外來華人員小面額現金的使用需求，在支持100元標準面額人民幣現金支取的基礎上支持10元小面額現金支取，面向公眾提供自助機具多券別的現金存取服務，打通了公眾獲取小面額現鈔的「最後一公里」。

　在向公眾提供多券別ATM支取服務的同時，工行深圳市分行持續加大機場、口岸、商圈等重點區域的ATM布設力度。全行ATM均支持Visa、萬事達等主要國際卡種人民幣取現，實現「外卡取現」功能全覆蓋。全行ATM均支持中英文雙語操作，ATM機具均粘貼外卡受理標識及雙語提示標識，並在口岸周邊網點創新應用「簡繁英」三語標識，協助境外來華人員更好使用自助設備，更順暢辦理現金業務。同時，加大對重點區域ATM運營資源的投入保障，向公眾提供「飽和式」人民幣現鈔供應。

　工行深圳市分行相關負責人表示，該行精準對接現金服務需求，持續提升現金服務水平，切實發揮人民幣現金支付兜底作用。在常態化開展「零錢包」兌換服務的基礎上，通過不斷推出ATM零鈔支取等服務功能，創新服務模式，提升服務質量，為進一步優化支付服務、提升支付便利性貢獻更多的工行智慧和力量。（記者 何瑋 通訊員 林思敏 曹洋）