記者從廣鐵集團獲悉，今年清明小長假運輸期為4月3日至7日，共計5天，廣鐵集團預計發送旅客1060萬人次，較2019年增加84.3萬人次，增長8.6%，日均發送旅客達212萬人次，迎來史上最火清明節。客流最高峰將在4月4日到來，預計發送旅客250萬人次。

    據廣鐵集團客運部相關負責人介紹，清明小長假運輸客流以短途掃墓、踏青為主，旅遊為輔，假日前期，客流以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊城鎮、省份輻射，後期以返程客流為主。

    為盡量滿足旅客出行需要，廣鐵集團優化調整列車運輸方案，採取增加動車組重聯、加開高鐵和普速列車等方式，大幅增加粵、湘兩省省際和省內運力。

    清明小長假期間，廣鐵集團將在廣深港、武廣、滬昆、廣汕、梅汕、懷衡、杭深等線路加開列車886列，其中加開動車組列車562列，普速列車324列。夜間高鐵方面，廣鐵集團在4月3日夜間至4日凌晨，將加開75列夜間高鐵，4月6日夜間至7日凌晨，將加開73列夜間高鐵，保障高峰期旅客出行需求。

    清明期間，各大車站持續做好出行服務。廣州南站為保障老、幼、病、殘、孕等重點旅客溫馨出行，廣州南站常態在實名制驗證區域、安檢區域設置專用通道，開設「老人優享專窗」「老人優享候車專區」以及愛心候車專區，暢通網上線下預約愛心服務。每天組織青年志願者在服務台、進站口、換乘區等場所，乘車指引、愛心幫助等服務。在客流高峰期間，最大化啟用自助售（退、改）票機和人工窗口125個、安檢通道50條，保障旅客快速進站乘車。

    深圳北站加強消防、電梯、進出站閘機等重點設備的檢查，在進站口設置專門進站快捷通道，客流高峰時段確保老幼病殘孕等重點旅客和開車前15分鐘的急客順利進站乘車，便利旅客出行。（記者 何嘉敏）