3月26日，順豐同城（09699.HK）公布其2023年全年業績，收入為123.87億元（人民幣，下同），同比增長21.1%，總單量同比增長超過三成。來自持續經營業務的淨利潤為6490萬元，毛利7.95億元同比大增93.5%，毛利率連升6年至6.4%。

順豐同城作為中國最大的第三方即時配送服務商，採用全場景業務模式，對各類產品和服務實行配送場景全覆蓋。公司服務覆蓋範圍廣泛，涵蓋成熟場景例如餐飲外賣，以至增量場景例如同城零售、近場電商及近場服務，能夠根據本地消費市場發展升級，滿足不斷變化的客戶需求。去年，公司的同城配送服務收入同比上升12.8%，至73.87億元。

順豐同城配送服務主要面向商家及消費者，去年面向商家的收入同比增長12.3%至52.20億元。公司服務商家規模增長明顯、結構改善，與品牌合作進一步加深，年度活躍商家規模達到了47萬，超過一半新增門店來自下沉市縣。報告期內，公司重點強化下沉市場的即時配送網絡建設，去年全國縣城覆蓋超1,000城，覆蓋率達60%。

在面向消費者的同城配送服務方面，順豐同城覆蓋了生活幫忙、醫療健康、商務代辦等個人生活和工作場景。公司加強了在城市商業區(CBDs)和寫字樓區域的服務能力，確保優質取送體驗和配送安全性，帶動去年商務場景訂單量同比增長27%。

最後一公里配送服務收入增長強勁，公司運用自身彈性配送網絡，滿足傳統物流服務的提速需求，深化合作場景，加上運力底盤鞏固，與主要客戶的合作規模和派件佔比穩步提升，以及充分發揮彈性底盤的作用，帶動業務收入同比增長35.9%至50億元。

近年數碼技術及人工智能發展蓬勃，順豐同城緊貼趨勢，於業務各個環節推進運營數碼化和AI決策智能化。例如順豐同城進一步推廣「豐配雲」SaaS實時物流系統，為配送服務商和有自配送團隊的商家提供一站式同城物流解決方案。同時，公司在城市商業區、校園、產業園等封閉園區內，對無人機、無人車的配送方案和運營模式進行測試且取得階段性的成功進展。

順豐同城表示，未來將積極把握流量多極化、本地零售發展、同城物流提速和第三方即時配送服務持續滲透的市場趨勢帶來的機會，堅決投入到做大規模、做寬場景、做好服務、做實網絡中，提升中長期收入和利潤空間。順豐同城也會將一部分經營提效和成本下降帶來的利潤空間，持續投入到業務拓展和精益運營中，形成經營的良性循環。（記者黃鳳鳴）