28日上午，工商銀行（1398）在香港和北京同步舉行2023年度業績發布會。工行董事長廖林在香港主場介紹去年經營情況時表示，該行堅定不移地走中國特色金融發展之路，實現了價值創造、市場地位、風險管控和資本約束的統籌平衡，體現了工行「強優大」的特徵。他介紹到，該行資產、資本、存款、貸款、利潤等核心指標均保持全球同業首位。

　在回答本報記者的首個問題時，廖林表示，管理層對於中國經濟、對於包括工行在內的大型銀行高質量發展，對於應對面臨的挑戰充滿信心，有能力爬坡過坎開新局。工行的目標是加快建設中國特色世界一流的現代金融機構。工行定位於服務實體經濟的主力軍、維護金融穩定的壓艙石、建設強大金融機構的領頭雁和做專主責主業的標桿行。

　廖林指出，40年來工商銀行一直在直面挑戰和破解難題中不斷實現波浪式發展。回頭看，經營中遇到的挑戰都是前進中的挑戰，都可以在發展中解決。短期挑戰不改變長期向好趨勢。從宏觀情況來看，國內資金量、用電量、客流量、貨運量等「經濟四量」指標持續增長，為金融發展創造了廣闊的空間。這是工行應對挑戰的最大底氣。從工行自身來看，主要業務規模位居全球首位，製造業金融、科技金融、綠色金融等優勢明顯，未來要通過打造現代工行和推進「五化」轉型來持續推進高質量發展。

　他進一步分享到，五化轉型分別是布局現代化、風控智能化、動能數字化、結構多元化和基礎生態化。該行將以做好「五篇大文章」和培育新質生產力、深化全面風險管理和數字工行（D-ICBC）建設、完善「大中小微個」客戶結構協調發展，和深入實施GBC+(政務、產業、消費)基礎性工程來夯實高質量發展基礎。

　全年向實體經濟提供融資近5萬億元

　談及信貸投放，副行長王景武表示，2023年，工行適度靠前，統籌把握投融資投放的力度、節奏和重點，確保投融資總量充足有力，累計向實體經濟提供全口徑融資近5萬億元。其中，境內人民幣貸款和債券投資增量分別達到2.91萬億元和1.28萬億元，均創下新高。他透露，今年將繼續保持較大的投放力度，盤活存量、用好增量、提升效能。

　在回應資產質量問題時，王景武表示，2023年工行的資產質量主要指標穩中向好，處於健康區間，不良率比年初下降了2個BP，逾期與不良貸款的剪刀差連續15個季度保持為負，撥備覆蓋率提升到214%，風險抵禦能力進一步增強。他分享，工行堅持優投優貸，制定了科學的投融資三年規劃；完善風控體系，壓實前中後台三道防線風控責任；強化智能風控，打造了「融安e」系列五大智能風控系統。

　對於市場比較關注的重點領域風險防控問題，王景武表示，工行堅決守牢不發生系統性風險的底線，2023年末，該行境內房地產業不良率較年初下降0.77個百分點；地方債正按照市場化、法治化和商業可持續的原則開展業務，融資主要投向經濟財力較好且債務處於合理水平的區域；該行還積極幫助中小同業提升風控水平，已累計向400多家中小金融機構提供風控技術支持。

　管理養老金規模已超4.1萬億元

　段紅濤在回答關於五篇大文章的問題時表示，五篇大文章貫穿的主線是科技、金融、產業和民生生態鏈條，數字化和綠色是這一生態鏈的品質和底色。具體來看，該行已成立服務「五篇大文章」的領導小組，優化業務推進機制，完善體系化布局。率先成立了總行金融科技中心，2023年末，戰略性新興產業貸款餘額2.7萬億元，增量近9500億元，餘額增量均位居市場第一；綠色信貸規模近5.4萬億元，增量近1.4萬億元，餘額增量均保持市場第一；普惠貸款餘額達2.23萬億元，有貸戶147萬戶，增速近44%；該行目前管理的養老金規模已超4.1萬億元；數字化業務佔比超99%，手機銀行的月活客戶數已超2.29億戶。

　副行長姚明德在回答個人金融問題時表示，自去年起，工行深入推進第一個人金融銀行戰略落地實施。2023年末，工行的個人金融資產率先突破20萬億元大關，比年初增長了2.1萬億元，餘額和增量均保持同業領先。個人貸款餘額8.65萬億元，增長5.1%，個金板塊營收貢獻在全行佔比超過50%。「大中小微個」客戶體系的協調性不斷提升，個人客戶增量近2000萬戶，淨增連續多年保持行業領先。手機銀行客戶達到5.52億戶，保持市場領先。

　在「一帶一路」沿線設立259家分支機構

　副行長張偉武在回答國際化問題時表示，去年沙特吉達分行正式開業，並獲准擔任巴西人民幣清算行，境外人民幣清算行拓展至11家。目前工行已在49個國家和地區建立413家境外機構，在「一帶一路」沿線的30個國家設立了259家分支機構，並且通過參股標準銀行間接覆蓋了非洲20個國家。展望未來，他認為機遇大於挑戰，將持續提升全球服務能力和市場競爭力，支持中資企業走出去；並抓住高質量共建「一帶一路」的機遇，通過市場化、商業化的方式支持標誌性的工程和「小而美」的項目。

　發布會上也有記者問及外籍來華人員的支付問題，姚明德表示，為了加快存量優質客戶升級，工行11.4萬戶商戶，19萬台POS機都支持五大卡組織外幣卡消費。2023年度外卡交易筆數和金額分別是同期的3.8倍和2.5倍。該行有1.1萬多家外匯業務網點，覆蓋全部省市，在外籍來華人員重點區域投產了外幣自助兌換機，有效滿足零鈔使用需求。（記者 鄧建樂）

　頂圖：工行董事長廖林（左二）、副行長張偉武（右二）、副行長段紅濤（左一）和董事會秘書官學清出席工商銀行香港發布會現場。