【商報時評】五一含金量 提質是關鍵-香港商报
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【商報時評】五一含金量 提質是關鍵

2024-05-02
来源:香港商報

    五一黃金周首日,香港喜迎八方賓客。數字顯示,截至晚上9時,有超過39.2萬人次入境,其中有17.3萬多人次是內地旅客,總體情況良好。特區政府近年大力推動盛事經濟,舉辦煙花匯演,發揮出了磁石效應,加上適逢內地來港「個人遊」城市擴至西安及青島的第一個長假,樂觀預期「旺丁」形勢持續向好。

    為遊客提供更好更貼地的配套和服務,是本港旅遊業的生命線。特區政府為迎接五一黃金周,事前做好接待功課,以應對節日和盛事人流高峰,目前各項服務運作井然有序,值得肯定,但不能麻痹大意,仍要加強實時監察,做好應對緊急事件的周全預案,將好事辦好。與此同時,旺丁之際更希望旺財,怎樣留住客人,更好激發消費動能,是一大挑戰。政府與業界須與時並進,想方設法提升服務質量,提供更多新體驗,增添賣點,開拓商機,切實提升黃金周「含金量」,更好釋放假日經濟的能量。

    昨天雖然天公不太作美,但也無法阻擋遊客想來香港遊玩的心情。一早西九龍高鐵站抵港大堂已經人潮湧湧。有旅客指因為天氣關係,未能像預期一樣到想去的戶外地方,要更改行程。惟不同的天氣有不同的玩法,社交平台「小紅書」就熱傳「香港暴雨怎麼玩」攻略,推介熱門city walk沿線的室內景點,包括M+博物館、中環大扶梯、坐叮叮逛港島等,廣受遊客熱捧。什麼時候來香港都能找到好玩的地方,顯示本港有很多獨特之處,能夠以不同主題吸引遊客,賺到足夠的人氣。

    大批遊客到來,需要香港搞好接待。早前文化體育及旅遊局召開跨部門會議,連同海關、警務處、入境處等多個相關部門,以及旅監局、旅發局等機構,就迎接五一黃金周的不同環節進行統籌協調,包括口岸彈性調配人手應付人潮、加強人流管理、靈活增加交通班次、方便跨境交通等;旅監局亦在各旅遊景點、註冊商店及餐飲處所等巡查,保障旅客權益。吸取內地遊客元旦來港參加睇煙花倒數活動後有家難歸的教訓,今次港府「做足功夫」迎客,是應有之義,希望再接再厲,繼續做好預防和應急應變的部署,確保遊客來得高興、玩得開心。

    遊客「來了」僅是第一步,旅遊業能「接得住」才是硬功夫。現時旅遊生態明顯出現改變,過去遊客來港熱衷購物「爆買」,尤其是奢侈品,為業界帶來巨額收入,但如今更多的是特種兵式旅遊、慢節奏的city walk,追求的是深度體驗。消費模式亦已改變,更中意街邊美食、創意小店,而大灣區民眾即日往來過節消遣,也愈來愈普遍。

    旅遊業要順應時代發展潮流,識變求變,不能夠鬥價格「平」,就要走高質量特色化之路,努力提升服務和體驗,在各個環節做好待客之道的同時,更加注重打造具吸引力的旅遊路線和產品,拓展新的旅遊資源,發揮「人冇我有」的競爭優勢,並進行更有效的宣傳推廣,投遊客之所好,以吸引新客、回頭客,以及留住過夜客、高消費客。本港的零售、飲食業界更應積極應變,自我增值,以多樣創新刺激遊客消費,才能做到旺丁又旺財,為「黃金周」帶來更高的「含金量」。(香港商報評論員 蘇信)

    頂圖:遊客在尖沙咀海旁遊玩。中新社

[责任编辑:蒋璐]