「大數據殺熟」、未經消費者同意自動續費被禁止 粵市場監管局部署開展為期兩個月專項行動-香港商报
首页 > 新闻专题 > 直通大灣區 > 灣區動態

「大數據殺熟」、未經消費者同意自動續費被禁止 粵市場監管局部署開展為期兩個月專項行動

2024-07-01
来源:香港商報網

 《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》)將於2024年7月1日起施行。為深入推進放心消費行動,全面貫徹落實《條例》有關規定,營造安全放心的消費環境,廣東省市場監管局決定自2024年7月1日至9月30日,集中開展「落實條例 依法護權」專項行動,集中查辦一批民生領域侵害消費者權益案件,推動《條例》在市場監管領域全面貫徹落實,進一步規範重點消費領域經營行為,促進消費環境不斷優化。

 據了解,本次專項行動,將圍繞網絡消費、格式合同條款、個人信息保護等重點領域,重點打擊以下侵害消費者合法權益的違法行為,包括:「大數據殺熟」行為;未經消費者同意自動續費行為;不履行網售商品七天無理由退貨義務行為;誘導「好評返現」行為;虛假宣傳誘導老年人消費行為;侵害消費者個人信息行為;在格式條款合同中設立「霸王條款」行為等。

 廣東省各級市場監管部門將在專項行動期間廣泛收集違法違規線索,依法依規嚴肅查處侵害消費者合法權益的違法行為。對專項行動中發現的具有行業性、普遍性的侵權問題,有針對性的開展行政約談,指導行業企業落實整改。同時,通過多種形式對專項行動成果、典型案件進行宣傳,對不良經營行為形成震懾,營造消費維權的良好社會氛圍,促進消費環境的進一步改善。(記者黃裕勇、通訊員粵市監)

[责任编辑:程向明]