7月19日，#微軟藍屏#衝上熱搜第一，大量網友曬圖顯示，公司電腦出現藍屏，提示電腦遇到問題，需要重新啟動。

　與此同時，在X平台上，來自美國、日本、墨西哥、印度等全球各地的網友也紛紛曬圖展示藍屏畫面，其中有畫面出現了「csagent.sys」錯誤。

　北京時間19日早間，Microsoft 365 Status就在X平台上發文稱，「正在調查影響用戶訪問各種 Microsoft 365 應用和服務的問題。」一小時前，官方更新進度表示「服務仍在不斷改進，同時我們將繼續採取緩解措施」。有報道指，系統當機涉及防毒管理軟件CrowdStrike（美：CRWD）。

　此外，西日本旅客鐵道公司（JR西日本）列車行駛位置信息因Windows系統故障導致無法獲取，澳大利亞航空公司、銀行、政府網絡、企業、超市自動收銀機等也受到影響。

　據美國有線電視新聞網(CNN)報道，美國聯邦航空管理局稱，由於通訊問題，包括達美航空、聯合航空和美國航空在內的多家美國主要航空公司的所有航班於當地時間19日上午停飛。

　路透社消息也證實，故障影響全球多處的電腦運作，報道指，美國多間大型航空公司，包括美國航空、蓬美航空及聯合航空暫停航班升降，澳洲的航空公司、傳媒網站及銀行運作受影響。英國的天空電視台無法正常播映;德國柏林機場因為技術問題停飛航班;西班牙所有機場都據報出現問題，要改以人手處理。

　事件發生後，CrowdStrike夜盤股價暴跌11%，微軟跌約1%。

　據悉，微軟表示，這個問題可能會影響任何嘗試使用各種Microsoft365應用程序和服務的用戶。目前，美國微軟正在調查問題發生原因並尋求解決。