【商報時評】消費降級來臨 香港怎麼辦?-香港商报
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【商報時評】消費降級來臨 香港怎麼辦?

2024-08-15
来源:香港商報

近期本港多家消費企業公布中期業績,數據可謂慘淡。例如截至今年6月底,譚仔國際盈利按年跌約62%;稻香控股發盈警,料上半年純利按年減少75.76%至90.91%;大酒店由盈轉虧,蝕約4.48億元;九倉蝕近26.4億元,旗艦物業海港城和時代廣場表現持續下滑。種種跡象顯示,香港的消費市道不容樂觀。

本港消費氣氛疲弱,業界多歸咎於大量港人熱衷北上消費,內地客一改豪風來港「窮遊」,以及欠缺海外長途遊客等。這些看法有一定道理,但就忽略了一個根本原因,即全球經濟增長放緩,消費降級時代已經來臨,民眾的消費行為跟着改變。本港作為全球生活成本最高的城市之一,物價昂貴,加上港元匯率偏強,做生意要比以前難多了,想要扭轉過來,不是一時半會的事情。

有聲音指海外遊客減少訪港,是受到所謂「中美關係轉差」的影響,未免失之武斷。今年以來,隨着中國內地免簽「朋友圈」不斷擴容,在144小時過境免簽政策的利好下,外籍客到內地旅遊的熱潮持續高漲,甚至創造出「city不city」的網絡熱詞。何以如此?還是因為內地相對物美價廉,加上新科技運用豐富,旅遊體驗佳,而且,一些西方國家經濟表現滑落已非最近之事,當地民眾可支配收入前景不明,自然會精打細算,相對而言,來港旅遊的性價比並不高,這才是決定性因素。而港人北上消費蔚然成風,內地客消費模式轉變,不是買不起,而是更看重性價比。

消費降級概念迅速崛起,其核心理念是消費者在購物時回歸成熟理性,關注與自身需求的契合程度,重質不重量。面對新的消費模式,香港怎麼辦?自然是要盡快變陣應對,在激烈的市場競爭中重新定位自己,以吸引和留住消費者。

業界要懂得靈活走位、勇於應變求存。首先是應設法降本增效,提升經營管理效率,向消費者提供更多優惠。在必須確保舖租、人工等必要成本支出的情況下,要審視自身核心競爭力,打造無法取代的賣點。事實上,儘管購買決策更謹慎,但消費者是願意為產品品質、服務水平、品牌效應支付溢價的。此外也要積極推動線上線下結合,拓展營銷渠道,擴大線上市場的覆蓋面。一句話,既推出推廣好產品,又做到更加物有所值,甚至物超所值。

政府也要發揮搭台引導的作用。例如當局近來積極推動「盛事經濟」,對刺激本地消費起到正面作用,而要達至更好的效果,必須充分發揮國際化優勢,突出「我有你無」的特色,為旅遊消費增量提質。其實,在香港舉辦的很多大型國際盛事,是內地民眾鮮有機會看到的,此香港之「特」吸引大量遊客慕名而來,而打造「港風港味」的IP,亦令旅客流連忘返,這些都是核心產品服務,必須將之發揚光大。業界則要積極配合,通過盛事結合餐飲、零售、時尚等周邊產業,帶旺整體市道。

在消費降級大勢下,香港要識變、應變、求變,做到比別人更有競爭力。除了從特色及提高體驗方面着手,真誠態度和細節服務也必不可少。政府和業界腦子要活起來,應變要快起來,攜手合作尋求破局之道,從而有力拉動消費,共渡難關。

香港商報評論員 蘇信

頂圖圖源:中通社

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