9月9日，中國平安保險（集團）股份有限公司宣布被納入「恒生可持續發展企業指數系列（2024-2025）」成份股，即時生效。「恒生可持續發展企業指數系列」一直為為企業可持續發展投資提供基準，恒生指數公司表示，能成為該指數系列的成份股，反映中國平安在ESG:環境、社會及企業管治三個範疇表現卓越。

在此次評選中：中國平安（601318.SS）被納入 「恒生A股可持續發展企業基準指數」、 「恒生A股可持續發展企業指數」，及「恒生內地及香港可持續發展企業指數」；中國平安（2318.HK）被納入「恒生內地及香港可持續發展企業指數」。這是該指數系列推出以來，中國平安連續第14年入選為其成份股。

近年來，國際上對企業可持續發展的關注顯著提升，投資者逐漸將焦點放於在企業可持續發展表現最卓越的公司。據了解，「恒生可持續發展企業指數系列」是由香港恒生指數有限公司在2010年首次推出，其甄選程序非常嚴謹，參考由獨立顧問設計的評級框架進行企業可持續發展評級，在香港聯合交易所、上海以及深圳證券交易所市值和流通量最高的股份中，挑選可持續發展評分中最優越的公司作為成份股。中國平安連續14年被納入為成份股，說明集團長期以來在企業管治、環境保護，及社會責任方面所作出的不懈努力獲得資本市場的廣泛認同和肯定。

可持續發展是平安的發展戰略，亦是確保公司追求長期價值最大化的基礎。中國平安堅持以客戶需求為導向，深化「綜合金融+醫療養老」戰略，完善公司治理及風險管控機制，積極踐行綠色低碳可持續發展理念，為廣大客戶、員工、股東和社會實現長期、穩健、可持續的價值。

以客戶為中心 為2.36億客戶提供一站式綜合金融解決方案

平安秉持以客戶需求為導向，持續深化 「一個客戶、多個賬戶、多個產品、一站式服務」 的綜合金融模式，踐行讓客戶「省心、省時、又省錢」 的價值主張，為客戶提供多樣化的產品及便捷的服務。截至2024年6月30日，集團個人客戶數2.36億，其中持有集團內4個及以上合同的客戶佔比為24.9%，留存率達97.8%。個人客戶的客均合同數2.93個，有超8,792萬的個人客戶同時持有多家子公司合同。

持續推進醫療養老戰略 應對老齡化社會需求

隨着中國老齡化程度不斷加深，平安積極推動中國版「管理式醫療模式」，將在線、線下醫療養老生態圈與作為支付方的金融業務無縫結合，構築「到線、到店、到家」的服務能力，在提供傳統保險保障的同時，承擔起整合醫療養老服務資源、管理客戶健康的職責，為客戶提供性價比最佳的醫療養老服務。截至2024年6月末，在中國內地，平安內外部醫生團隊約5萬人，已布局34家醫院、健康管理中心及兒童康復中心，合作醫院數超3.6萬家；合作健康管理機構數超10.4萬家；合作藥店數達23.3萬家；在海外，平安的合作網絡已經覆蓋全球35個國家，超1,300家海外醫療機構。

深化綠色轉型 承諾將在2030年達到運營碳中和  

平安利用綜合金融優勢深化綠色金融，並承諾將在2030年達到運營碳中和。 截至 2024年6月末，平安保險資金綠色投資規模 1,248.77 億元（人民幣，下同），綠色貸款餘額 1,646.34 億元。2024 年上半年，綠色保險原保險保費收入 236.05 億元。2023年平安上線中國保險業首個覆蓋全體員工的碳賬戶系統，統計每位員工的低碳辦公行為、日常低碳行為及碳排放數據，以整體測算和管理碳排放。截至2023年12月末，該系統已累計計入減碳行為49.45萬次，對應減碳量近1.8萬噸。2023年，平安運營層面溫室氣體排放總量42萬餘噸二氧化碳當量，同比下降近14%；人均排放1.35噸，同比下降5.6%。

關注員工發展權益 提升多元化與平等機會

為鼓勵核心人才長期服務公司，集團實施了核心人員持股計劃和長期服務計劃。截至2023年12月末，參與核心人員持股計劃及長期服務計劃的員工共計103,232名，覆蓋員工比例達36%。平安為各層級員工提供培訓課程達375門。2023年，人均培訓時長達45.1小時。截至2023年12月末，平安員工達28.9萬，其中女性員工佔比51%，高級管理人員中女性佔比為42%。

快速應對自然災害 積極履行社會責任

面對突發極端自然災害，中國平安充分發揮保險業「穩定器」作用，積極參與湖南洪澇、東北寒潮暴雪、甘肅積石山地震等災情一線的救援保障工作。2023年，平安完成災害相關保險賠付約29億元，並第一時間馳援甘肅、青海地震，向災區捐贈1,000萬元。截至2023年末，平安在全國累計援建平安希望小學119所，員工及代理人志願者人數超50萬人。

中國平安表示，集團致力於成為國際領先的綜合金融、醫療養老服務集團。公司將堅定走高質量發展之路，繼續堅持高標準的公司治理準則，深入貫徹落實可持續發展戰略，為客戶、員工、股東、社會持續創造穩健增長的價值。（記者 沛菡）