警方表示，「報失易」自2021年9月推出以來，已成功處理超過 20萬宗報失財物案件。系統近日進行升級，為市民帶來6大新增及優化功能，協助市民及旅客輕鬆報失，節省時間外加倍安心。

　升級的6大功能包裹，以「智方便」與「香港警務處數碼服務」登入，自動填寫個人資料。並有多語言語音輸入，支援廣東話、普通話及英語語音輸入，只要說出來就可接受處理；智能填表可報選交通工具，會自動識別路線站點；優化港鐵聯動，提醒報案人可授權上傳資料到港鐵失物處理平台，尋回失物更為輕鬆；「常用選項」及「快速添加」設有不同人士常用失物種類，智能推薦相關失物選項；以及關鍵字搜索，中英文輸入關鍵字，即時尋到相應失物選項。

　系統全新升級後，市民及旅客只需3分鐘就能完成報案，警方表示會繼續應用科技，為市民在關鍵時刻提供服務。

　自助服務機位置：

　邊境管制站：

　香港國際機場一號客運大樓旅客登記大堂（警察報案中心外）

　港珠澳大橋香港口岸旅檢大樓（警察報案中心外）

　深圳灣管制站報案中心

　落馬洲支線管制站（大樓出境大堂）

　羅湖（離境層近港鐵羅湖站客務中心）

　港鐵站：

　金鐘站（L1大堂近E出口）

　鑽石山站（大堂已付車費區域近C出口）

　啟德體育園

　啟德體藝館（詢問處旁）

　報案室/報案中心：

　中區警署、西區警署、灣仔警署、北角警署、黃大仙警署、觀塘警署、將軍澳警署、秀茂坪警署、尖沙咀警署、油麻地警署、深水埗警署、旺角警署、葵涌警署、荃灣警署、沙田警署、大嶼山北警署、屯門警署、元朗警署、天水圍警署、上水警署。（記者區天海）

　頂圖圖說：港鐵金鐘站的「自助服務機」（L1大堂 近E出口）。

　圖說：港珠澳大橋香港口岸旅檢大樓的「自助服務機」。