警方表示,一名中年婦人於8月底在網購平台拼多多花84元買苦瓜沖茶包,但至9月初仍未收到快遞。婦人於是向拼多多客服查詢,對方表示物品已派出,或是運送途中出現問題,讓婦人自行與快遞公司聯絡。
當時婦人收到一個假冒快遞的釣魚短訊,內容為「派件未能成功,貨件將退回倉庫,如未及時處理或會產生倉儲費,請即回電安排派送:XXXXXXXX(電話號碼)」。婦人遂致電騙徒,對方接聽表示「快遞於運送途中遺失,但貨品有買保險,將以3倍價錢退還」。然而騙徒表示支付寶轉帳失敗,要求婦人提供銀行戶口轉帳,騙徒及後再次表示轉帳失敗,並指會把個案轉交其上司跟進。
假冒上司的客服不久後來電,表示需要到「銀聯網站」登記。婦人按其提供的網址輸入至瀏覽器,登上虛假銀聯網站,並按指示與該網站的「客服人員」聯絡。
及後婦人按「客服人員」要求將價值約280萬元的股票放售,並先通過轉數快轉帳約50萬元存款至指定戶口,讓假銀聯檢查是否有可疑,期間騙徒補貼3000元股票急放差額,再藉口稱「股票被證監會暫存未能放售」要求轉帳「贖金」贖回股票。婦人信以為真,轉帳270萬元至騙徒戶口,騙徒隨即失聯。
警方指出兩類假冒快遞短訊,包括騙徒發送釣魚短訊,簡單地聲稱「派件未能完成,貨件退回倉庫,如未及時處理或會產生倉儲費,請即回電:XXXXXXXX」;另外是假冒網購物流平台如順豐和菜鳥(Cainiao),向市民發送釣魚信息(包括SMS及WhatsApp),要求市民點選連結以更新收貨位址,藉此騙取個人資料、信用卡資訊及金錢。
警方指值得注意的是,手機會自動將來自同名發送者的信息放到同一收件箱,騙徒利用這個漏洞,以菜鳥快遞之名發送釣魚信息,而這些詐騙信息與真正的信息並列顯示,使市民難以分辨真偽。此外,騙徒也會使用一般電話號碼發送釣魚短訊,以進行詐騙。
警方呼籲,切勿點擊可疑短訊內的連結或回撥電話號碼。如果轉帳時因對方銀行戶口懷疑涉及詐騙而收到「騙案預警」,務必提高警覺。即使發送短訊的陌生人能說出個人資料,並不代表他是真正的職員,因為騙徒可以通過非法手段取得市民的個人資料;公眾不應單憑騙徒提供的電話號碼便相信其身份,應向相關機構查證;切勿隨意點擊電郵、短訊或網頁內的超連結,登入任何可疑網站或下載附件;除向有關機構驗證,市民也可在「防騙視伏器」或「防騙視伏App」應用程式輸入可疑資料查核;如有懷疑,可致電「防騙易18222」熱線求助。(記者 區天海)

