國慶中秋雙節期間，在遊客如織的深圳南澳，一群「志願紅」默默堅守，在30個服務點位上，用微笑指引路線，以行動守護秩序。890餘人次、超5000小時，將「志願紅」織入節日「中國紅」，為遊客們送上暖心的「雙節」記憶。

　　「您好，觀光船在前面500米橋頭左邊！」——在楊梅坑景區志願服務站，這樣一句簡單的指引，志願者們每天要重複超千次。面對絡繹不絕的遊客，他們不僅是精準的「活地圖」，耐心解答路線諮詢、疏導人流，為帶孩子的家庭推薦輕鬆路線，為年長遊客尋找最近的休息區，讓每位遊客感受到南澳的貼心與溫暖。

　　「帶孩子來海邊最怕垃圾紮腳，剛才志願者給我發環保袋，我們一路隨手撿，一路拍美照。」來自湖南的張女士為南澳的「帶袋行動」點讚。節日期間，志願者們發放了2000餘個可降解環保袋，耐心講解海洋塑料污染的危害，更以身作則，帶動遊客隨手撿拾垃圾，累計回收各類廢棄物200餘袋，讓「山海綠」成為南澳最清新、最自然的風景色彩。

　　「這裡水下情況複雜，為了您的安全，請立即上岸！」一支由「紅馬甲」船主組成的志願服務隊正拿着擴音器勸阻越界遊客。他們憑藉對海域的熟悉和豐富的航海經驗，常態化開展海岸線安全巡防與應急救助，穿梭於礁石與浪涌之間，及時勸阻遊客危險行為，提供水上應急救援，成為一道流動的「安全防線」，默默守護着每一位遊客的生命安全。

　　在南澳醫院門診大廳，「紅天使」志願者為前來就醫的病患提供掛號、陪檢、取藥「一站式」服務，平均節省就診時間15分鐘。「在岸邊不小心摔了一跤，志願者全程推着輪椅陪我拍片、取藥，讓我中秋之夜能趕回民宿吃月餅。」深圳遊客陳先生感動地說。

　　「非遺+志願」是一大志願服務亮點。在楊梅坑和海港路志願服務站，青年志願者手把手教遊客製作漆扇，「把月亮畫進漆扇，把熱愛寫進中國」，贏得遊客駐足體驗。一旁的「定格心中愛國情」打卡牆，志願者用鏡頭記錄下一張張笑臉，傳遞家國同心的節日情感。

　　「我們不僅是志願者，更是文明旅遊的宣傳員、移動的風景線。」南澳團工委負責人表示，為提升服務質量，團工委聯合各社區團委提前籌備，組織所有志願者完成崗前培訓，內容涵蓋急救、禮儀等多方面，全力實現 「一崗多能」 的服務實效。下一步，南澳團工委將持續深化志願服務內涵，拓展服務領域，讓「志願紅」與「山海綠」交織成南澳更溫暖、持久的文明底色。（記者 羅國淮 通訊員 楊采玲）