為配合《公眾衞生及市政條例》於今年 8 月的修訂，並落實行政長官施政報告提出改善大廈管理及提升樓宇安全的措施，物業管理業監管局昨天（27日）舉辦持續專業發展講座，鼓勵物業管理業界積極介入處理冷氣機滴水及物業滲水問題，展現業界促進社區衞生和諧所扮演的重要角色。今次講座吸引逾2,500 名業界人士現場及網上參與。

　講座邀得食物環境衞生署（食環署）署長吳文傑致開幕辭，並由食環署高級衞生督察葉穎嘉及許月珍，分別講解物管人員如何協助處理冷氣機滴水及滲水個案。監管局總經理（規管事務）彭慧深亦介紹了兩份新發出的良好作業指南，為業界提供實務指引。

　兩份良好作業指南分別為《處理冷氣機滴水問題》及《「處理物業滲水情況》，已於本月中根據《物業管理服務條例》正式向全港物管持牌人發出，涵蓋調查滴水滲水源頭、溝通協調及跟進處理等步驟，鼓勵物管人員及早介入，減少鄰里糾紛，提升處理效率。

　兩份良好作業指南分別為《處理冷氣機滴水問題》及《「處理物業滲水情況》。大會供圖

　監管局主席黃江天表示：「物管人員與業戶關係密切，對物業環境暸如指掌，具備獨特優勢協助查找滴水滲水問題源頭，並促進溝通協調。若能適時介入，往往可在問題初期妥善化解，減少投訴爭拗，紓解民困。」

　為推動以調解方式處理住戶之間的糾紛爭議，律政司聯同環境及生態局、食環署推出「社區調解先導計劃」，由今年 7 月起為物管人員提供免費調解技巧培訓。首批順利報讀課程的物管人員今日亦有出席講座，展現業界對持續專業發展的積極參與。

食物環境衞生署署長吳文傑致辭。大會供圖

　吳文傑表示：「感謝監管局一直大力支持食環署的工作。監管局發出良好作業指南，並舉行持續專業發展講座，將有助提升物管業界處理樓宇滲水和冷氣機滴水問題的能力及水平。行政長官在今年《施政報告》宣布會優化處理樓宇滲水問題的檢測程序，食環署今年亦採取全新行動策略以提升打擊冷氣機滴水問題的成效。食環署期待與監管局和物管業界繼續緊密合作，為市民締造更衞生、更優質的生活環境。」

頂圖：物業管理業監管局舉辦持續專業發展講座。大會供圖