拼多多、淘寶、京東內地三個內地巨無霸網購平台近年紛紛開拓香港市場，HKTVmall作為香港本地的網購平台也在不斷尋求新突破。 香港科技探索(1137)副主席王維基表示，HKTVmall明年首季要將現時8小時送貨，縮短至3小時，涵蓋超市、街市及個人護理類別，預計商品數量達8萬至10萬件。
王維基提到，現時每月有160萬港人使用HKTVmall應用，當中有60萬用戶會下單購物。HKTVmall計劃明年投放2.5億港元用於市場推廣、宣傳及廣告活動，以將每月活躍獨立設備數目由目前的160萬提升至200萬，相當於每3個香港成年人當中，有1個是 HKTVmall 用戶。
客群方面，王維基指出，將繼續擴展至尚未充分服務的客戶群，包括銀髮族和年輕一群，以及來自內地的遊客、人才及專業人士，其專為銀髮族設計的簡易版應用程式，已吸引超過20萬名註冊用戶，而新推出的HKTVmall微信小程式，註冊用戶已達2.5萬名。此外，王維基指出，目前HKTVmall有5%的員工來自內地，目標在2027年將該比例提高至15%，以打開內地市場。
