3月30日，郵儲銀行2025年度業績發布會在北京舉行，郵儲銀行副行長、首席信息官牛新莊在回答香港商報記者提問時表示，「十四五」期間郵儲銀行科技投入累計超560億元，實現落地超260個人工智能應用場景，超千人的AI團隊打造「AI2All」數字生態，推動全流程智能化升級。牛新莊表示，郵儲銀行已全面開展「十五五」IT規劃編制，以人工智能技術為驅動，將科技力量轉化為有感知、有溫度的金融服務觸角，觸達千行百業，惠及千家萬戶，與客戶、合作夥伴及社會創造共享數字時代的美好未來。（記者 鄧建樂 視頻 趙桐曲 封面 吳健宗）