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自我游攜手珠江游 打通境外遊客一站式服務閉環

2026-05-13
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 近日,自我游與廣州公交集團客輪有限公司旗下珠江游項目戰略合作全面深化。雙方以「線上全球分銷+線下服務提效」一體化模式,成功貫通境外遊客「線上查詢—自主預訂—便捷支付—現場核銷—便捷登船」全流程,為入境遊客打造零障礙、高效率的珠江夜遊出行體驗。

 覆蓋全球核心客源地 動銷穩步增長

 此前,自我游已全面完成珠江游海外產品的體系化梳理、多語種適配與合規化上線,成功落地10餘個海外主流OTA平台,覆蓋歐美、日韓、東南亞及港澳台等核心客源地,上線平台已實現全面動銷。其中,在KKday、GetYourGuide、Traveloka、Globaltix、Myrealtrip、Klook等海外渠道上,訂單轉化持續穩步增長。

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 海外站上線  構建全球直銷主陣地

 依託前期OTA渠道積累的運營經驗與境外客源基礎,自我游推動珠江游國際化銷售體系升級,正式上線珠江游海外站。

 該海外站由自我游提供全流程技術支持與系統搭建,涵蓋多語言版本、國際支付體系及適配境外遊客習慣的預訂流程,支持境外遊客直接在線購票、自助查詢、訂單管理,實現從全球引流到直銷轉化的完整鏈路。

 這標誌着珠江游從依賴第三方渠道轉向全球自主獲客與品牌直營,進一步強化了目的地對產品展示、定價策略及用戶數據的自主可控能力。

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 全場景多形態布碼 三大碼頭差異化落地

 在海外站直營體系基礎上,自我游同步提供線下服務閉環的技術與運營支持。通過定製化多語種專屬碼及全場景覆蓋方案,重點解決境外遊客語言不通、流程不熟、支付不便等核心痛點。境外遊客到港後掃碼即可快速核銷、便捷登船,現場因語言差異與服務流程產生的諮詢壓力明顯下降,遊客體驗與運營效率實現雙向提升。

 持續深化國際化服務 助力文旅出海

 下一步,自我游與珠江游將繼續擴大海外渠道覆蓋、完善國際銷售網絡與多語言服務體系,以數碼化、標準化、國際化服務擦亮珠江游城市文旅名片。同時,自我游也將以此合作為範本,持續助力更多國內優質文旅項目高效出海,搭建中國文旅與全球遊客的無縫連接橋樑。

[责任编辑:徐艳琼 ]