5月13日晚間，張雪機車發布《820RR機油泵升級說明》：部分820RR啟動後處於怠速狀態時，機油泵有概率出現供油不暢。820RR目前停止生產、暫停交付。新機油泵已完成測試，問題全部關閉，並修改了模具，新的模具預計於本月下旬完成；屆時，將會通知820RR車主前往門店進行免費更換；新的機油泵將徹底關閉供油不暢的問題。

　為表歉意，張雪機車將給予820RR車主（機油泵出現上述問題的）兩種補償，送兩次保養及發動機質保延保一年。