個人資料私隱專員鍾麗玲表示，就網絡教育平台Canvas被黑客入侵事件，公署至今收到7間機構通報有資料外洩事故，受影響人數超過72000人，涉及資料包括姓名、電郵、用戶名稱、學系資訊、學生編號，部分情況亦包括課程及系統內資訊。

鍾麗玲在港台節目表示，公署正聯絡有關機構了解受影響範圍，暫時未有證據顯示實際損失。她指出，有關平台被黑客入侵兩次，相關公司仍需數星期時間調查，呼籲仍使用該平台的機構全面檢視資訊系統安全，並考慮刪除曾存放於平台上的敏感資料。

她提到，平台母公司公告指出，似乎已與黑客達成協議，對方表示會歸還資料。鍾麗玲表示，如涉及繳付贖金，公署予以譴責，因為黑客入侵屬非法行為，即使繳付贖金亦不能確定能否取回所有資料、黑客是否已備份資料，或會否引來其他黑客入侵。

另外，鍾麗玲表示，公署關注社交平台Instagram本月8日起不再支援「端對端加密」訊息功能，即用戶之間訊息通話原本只有雙方可見，在沒有端對端加密下，內容較易被第三方閱覽。她建議用戶如感擔心，可將相關訊息內容備份及刪除。