四川省眉山市丹棱县纪委书记骆仕明透露,他们“秘密”选聘了40名“挑刺工”,主要通过暗访检查、模拟办事、走访调研、网络监测等方式,对全县服务窗口、部门机关展开暗访监督。(5月19日《华西都市报》)
选聘“挑刺工”的做法,虽然不乏善意初衷,但的确难结“善果”。一
者,“挑刺工”只有40名,即便范围再扩大,其暗访的范围都是有限的,那这自然就难逃“选择性执法”的质疑,选择性执法最大的弊端是缺乏必要的公平与公正;二者,选聘“挑刺工”的做法,需要付出不小的时间、金钱和行政成本,这笔账也应好好算一算。
其实,选聘“挑刺工”的做法,有把简单的问题复杂化的嫌疑。众所周知,对于服务窗口、机关单位的作风,每一个公民,都是最为真切的体验者。服务态度的好坏,服务水平的高低,服务质量的优劣,最有话语权的,也必然是每一个公民。这意味着,选聘“挑刺工”暗访,还不如充分发挥公众监督、听取公众意见。毕竟,微服私访的“死角”是不言而喻的,只能是撞见一起算一起,但公民的监督,则是“360度无死角”的一种监督,这应充分利用。遗憾的是,一直以来,我们对民意有意无意的无视,对公众监督直接或间接的漠视。 龙敏飞