對內地及香港消費者來說，廉價航空仍然是新鮮事，作為「屬於香港的低成本航空」公司，香港快運（HK Express）將如何對外推廣「廉價航空」這個概念？香港快運副行政總裁 Andrew Cowen 說，由於目前廉航的乘客，大多以年輕人為主，故此為了加強與年輕客戶群的溝通，公司將致力透過網上平台宣傳。

　　寧願花錢在住宿及購物

　　Andrew Cowen 表示，不少年輕人及家庭旅客外出旅行時，均期望降低用於機票的成本，由於他們慣於利用網上平台獲取資訊，故對他們來說，利用網上平台發布最適合不過。他說：「年輕人無法負擔高昂的『全服務』機票，至於家庭旅客方面，他們外出旅遊時，寧願花錢在住宿及購物，亦不願付出高昂機票費用，故廉航對該批旅客來說，絕對稱得上是價錢相宜的消費品。」

　　訪問期間，Andrew Cowen 以自己的家人外出旅遊的經驗為例，說明家庭旅客對廉航的需求是何等殷切：「以本人兒女外出旅行為例，為了善用一分一毫，他們每次旅行前均花了很長時間儲蓄，由於廉航提供低成本的航空服務，故對他們來說，廉航可為他們省回不少旅費。」

　　67%乘客介乎18至34歲

　　數字顯示，香港快運目前的乘客比例，年齡介乎18至34歲的乘客，約佔其整體乘客的67%，可見當下年輕人佔廉航乘客的比例，可謂相當之高。Andrew Cowen 說，社交網站是他們宣傳廉價航空的「橋頭堡」，他們將利用微博、Facebook (臉書) 以及 Instagram 等社交網站，面向年輕一族。

　　香港快運

　　不同年齡乘客比例

　　年齡 乘客比例

　　18至24歲 26%

　　25至34歲 41%

　　35至44歲 21%

　　45至54歲 10%

　　55至64歲 2%

　　65歲或以上 少於1%

　　資料來源：香港快運