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微信电话本:左脚蹬右脚能飞起来?

2014-11-13
来源:百度百家 作者:顾晓波

   摘要 : 一個頂著微信光環的免費電話出來能讓業界這么震驚,只能說微信的光環太耀眼了。從目前的態勢看,騰訊還是試水心態多一些,運營的結果很可能會決定這款產品的結局。

 

  微信電話本趁著雙十一的時候發布,又有一幫人驚了:微信這是要顛覆傳統電話啊!

  這個調調已經在微信上聽見了好幾回,聲音最大的一回是微信推出實時對講,那個功能已經和電話很接近。

  令人震驚的不是免費電話,而是首先微信電話本已經不是一個新產品,官網可以看到的最早版本是今年4月推出的2.0版,目前最新的是增加了免費電話功能的3.0版,不過在添加免費電話之前這貨一直籍籍無名。

  也就是說這個產品所仰仗的唯一功能就是免費通話。來剖析一下這個產品。

  1、免費電話有什么好震驚的?

  我不明白為什么現在還會有那么多人看到免費通話四個字會菊花一緊,一直處於灰色地帶的VoIP免費電話APP已經在安卓和蘋果上鋪天蓋地,今年年初手機QQ上就可以免費語音通話了。

  一個頂著微信光環的免費電話出來能讓業界這么震驚,只能說微信的光環太耀眼了。

  微視也導入微信關系鏈了,咋就沒被光環罩著雞犬升天呢?

  2、為什么騰訊沒有在微信裏直接做這個功能?

  當然是為了分散風險,盡管目前還沒有法律限制說不能這么做,但是運營商找起茬來不好對付,獨立產品可進可退,不至於殃及微信。難以想象騰訊做這個的過程中沒有和運營商打過交道,如果有一家運營商願意做,這事兒就不會變成現在這樣,靠一個小產品試水,而是大張旗鼓的號稱與運營商合作雲雲。

  所以不但騰訊對這事兒謹慎,運營商更謹慎。

  3、左腳蹬右腳能飛起來?

  微信電話本是由QQ通訊錄升級而來,比起其他各種通訊錄APP,QQ通訊錄並沒有什么特別之處,據了解這款產品是被放棄之後重新撿起,才有了微信電話本,那么問題來了。

  免費電話產品很多,但是沒有一款產品靠這個功能拔地而起的,說明單有免費電話不行。

  除了導入好友頭像外,微信電話本和QQ通訊錄並沒有太大差別,新版無非是支持導入微信關系鏈,然後進行免費通話。所以,被導入的微信關系鏈只有在免費通話的時候才有意義,而免費通話試圖通過微信關系鏈殺出重圍,這無異於左腳蹬右腳的輕功。

  4、為什么手機QQ通話沒起來?

  先聲明,我說的沒起來是我個人的判斷,我沒拿到真實數據,如果真實數據證明這功能每天有上億人在用,我就當自己打臉。

  這個問題可以找到很多借口,比如說QQ沒有培養起通話習慣,入口太深,聯系人與通訊錄不匹配等問題。先說入口,如果你仔細看,就可以發現在手機QQ裏點開一個好友,通話和發消息兩個功能已經並列了,並且通話在左邊,也就是說在手Q裏給好友打電話,方便程度和在微信電話本裏是差不多的。

  又說到通訊錄的問題,如果QQ免費電話沒起來是因為聯系人和通訊錄不匹配,也就是說不管收費還是免費電話,還是嚴重依賴通訊錄,那么微信的關系鏈能發揮多大作用?如果關系鏈沒用,那么微信電話本和其他免費電話的區別在哪?憑什么能起來?

  繞來繞去又繞回來了。

  5、用戶怎么看?

  安卓版的微信電話本還是挺像電話本的,撥號鍵盤、短信一應俱全,但是剛發布的iOS版更像是個半成品,帶著一堆BUG匆忙就上架了,不知道是不是迫於KPI壓力。

  在豌豆莢上微信電話本有46萬人安裝,好評率是37%,槽點集中在界面臭、短信遲滯(會轉化成類似iMessage的網絡短信,但是網絡不好時不會自動轉化成普通短信通過非網絡通道發送),毫無亮點、費電等等。

  騰訊自家的應用寶也沒有推薦這款產品,倒是推薦了觸寶號碼助手。搜索找到微信電話本,用戶評分3.1(5分滿分)有35.9%的用戶評價很差,40.2%的用戶評價很好,主要集中在激活失敗。很難相信這種低級錯誤出現在騰訊旗下的一款做了近一年的產品身上,這貨在騰訊真的有地位嗎?

  iOS端下載量是1121,用戶評價兩顆星,絕大多數用戶給了最差的一星評價。反饋的問題五花八門。

  6、Lightalk?

  在提交微信電話本的帳號“Tencent Mobile International”下,還有另外一款產品叫Lightalk,版本記錄顯示這是它在今年10月份才上線第一個版本,相比起QQ通訊錄,微信電話本倒是和這款產品頗為相似。

  這款產品是針對海外的免費通話APP,不過在國內也可以正常使用,看來騰訊做免費通話的野心不止於國內,並且對運營商還是留了一手,難道是聲東擊西?

  從目前的態勢看,騰訊還是試水心態多一些,運營的結果很可能會決定這款產品的結局。微信電話本很難像媒體預測的那么神奇,不過對用戶來說,多一種選擇總是好的,誰讓運營商天下無敵呢。

[责任编辑:朱剑明]
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