本報記者 黃鍇 上海報導

　　11月25日晚，新浪微博用戶運營總監劉新徵發布微博，提醒還在利用微博推廣自己微信公眾號的微博號小心。他表示，“明天中午12點前如果帳號沒有清除掉公眾帳號的推廣(包括背景圖、粉絲服務後臺、微博正文引導等)，將面臨禁言和封號的可能。”

　　新浪的一些官方的帳號也對這個資訊進行了轉發。新浪微博“粉絲服務平臺”發微博稱，即日起針對通過該平臺私信群發功能、自動回復、自訂功能表下發二維碼圖片和行銷資訊的帳號，會進行集中處理。

　　11月26日，新浪微博CEO王高飛向媒體解釋稱，微博封號行動並非針對微信，不管二維碼是否指向關注某微信公眾號，二維碼等垃圾行銷都將被處理。劉新征目前已刪除上述微博，新浪的兩個官方微博也的確沒有提及“微信”二字。

　　騰訊回應此事稱，微信對新浪微博整治自身平臺的舉措表示歡迎。

　　不少評論人士認為，微博此舉是針對微信前幾天封殺快的打車紅包分享的回擊。快的打車方面表示，微信封殺違反了國家反壟斷法規定，呼籲騰訊履行開放承諾。微信則解釋稱，快的打車涉及誘導分享。而這一系列舉動，實質仍是阿裡與騰訊之爭。目前阿裡是微博的第二大股東。

　　用戶流失嚴重導致?

　　劉新征此前表示，微博禁推微信公眾號的理由是，微信的公眾帳號既違背了微博的基本價值觀，同時又有可能傷害到微博的“護城河”。 不過之後，劉新征刪除了這條微博，他表示，未成想大家把這件事和快的被封殺一事扯上了關係，他認為微博和微信在搶奪用戶方面會有競爭，但是惡意行銷是共同的敵人。

　　據瞭解，在今年4月，微博曾採取一些措施，禁止用戶在微博上推廣微信公眾帳號。劉新征當時在微博上稱，“微信公眾號是一個黑盒子，有違微博的價值觀”。

　　“微博推出這個政策的本質，是因為用戶的流失嚴重。”地幔廣告首席戰略官、牽牛科技總裁袁俊向記者表示。截至2014年9月30日，新浪微博月活躍用戶數達到1.67億。但實際上，“用戶在移動端上接入微信的時間至少是微博的5倍以上”。一定程度上，微博成了用戶的一個新聞訂閱器。從這個角度看，為了讓用戶留在微博上的時間更長，微博眼下的這一防禦舉措合情合理。

　　在此基礎上，不少企業或商戶在微博上進行行銷，並誘導用戶通過掃二維碼添加微信公眾號。假使企業在微信上開店銷售產品，那麼微博相當於為企業開的微店進行了導流的工作。

　　“假使微信電商崛起，那麼最終受傷害的是誰呢?其實是阿裡。”袁俊稱。不難理解，阿裡的收入完全來自于商戶，而阿裡體系內的流量購買又十分昂貴。假使微商成了氣候，商戶紛紛逃離阿裡，那勢必會給阿裡造成不小打擊。

　　與之相應的是，在微信上開店的成本很低，但獲取用戶很難。袁俊指出，個人賣家開了微店後，一開始還能通過朋友圈的推廣獲得流量，但兩個月後熟人圈子的資源就枯竭了。因此，通過微博獲取流量就成了不錯的選擇。儘管微信也有了自己的廣告平臺，但目前其廣告平臺的建設還很不完善，“廣告資源還是太少”。

　　在此次封殺事件之前，阿裡系為了增強平臺的黏性，從未停止為自己建立護城河。有業內人士稱，2011年，阿裡曾經將淘寶體系分拆為天貓、淘寶網和一淘網，一部分原因就是認為當時的新浪微博要做社會化電商。“試想一下，一個淘寶網的流量資源畢竟有限，分拆成三個網站後，等於把相應的廣告位和流量資源乘以2.5到3倍。”現在，許多淘寶上的中小商戶正通過微博來投放廣告，相當於又緩解了一部分淘寶上廣告資源不足的情況。

　　阿裡騰訊封殺戰升級

　　這場紛爭也重新激發了微博與微信之間經久不衰的對抗論。

　　在袁俊看來，從用戶需求上來說，微博和微信間並沒有直接的競爭，因為前者是社交媒體，後者是社交工具。但從用戶的習慣來看，兩者就會面臨直接的競爭。畢竟，用戶的時間是有限的，當更多精力和關注放在微信上，其商業價值自然比微博大得多。

　　而除了微信之外，微博的對手還有很多。定位陌生人和地理位置社交的陌陌，定位興趣與關注點的知乎、豆瓣，定位匿名社交的無秘，定位職場社交的領英和脈脈等，都在分流微博平臺中不同的用戶群。雖然微博也在不斷豐富其產品形態，添加LBS、職場社交等功能，但往往缺乏令人眼前一亮的用戶體驗，也並不如垂直社交那麼紅火。

　　不僅如此，微博長期以來做的都是媒體平臺，其傳播方式中，名人大V掌握著資訊流通的關節，普通的個人用戶則長期默默無聞，找不到存在感。後者在微博上長期得不到激勵和回饋，便慢慢地不再生產內容，而是變為一個傾聽者。由此，微博也漸漸從一個社交媒體變成一個資訊平臺，用戶的活躍度不高。

　　當然，此次矛盾激發，更大層面上體現的是阿裡與騰訊之間封殺戰的進一步升級。在BAT三家中，阿裡與騰訊的業務交叉面更多，競爭也更為激烈。早在一年前，淘寶天貓封閉了微信導流的資訊。用戶點擊微信上分享的網址時，會進入手機淘寶的下載介面。今年11月21號開始，騰訊微信又封了阿裡旗下快的打車的紅包分享功能。微信方面稱，快的紅包之所以無法在朋友圈分享，是由於涉及誘導分享。不過微信並沒有封殺同樣有此類行為的跟騰訊有戰略合作的“滴滴”。

　　“顯然，當下的事件也是兩家公司在對掐，這已經不是新鮮事了。”袁俊稱。雖然所有互聯網公司都在高呼“開放”，但開放生態系統的前提是不損害自身的利益。可以預見的是，阿裡和騰訊間的“安全”地帶會越來越窄，類似的互相封殺的行動還會繼續。