文/容雍

    

    随着旺角、金钟占领区先后清场，铜锣湾也会於今天清场，「占中」正告落幕，往后的「后占中」措施，其中一样不可少的，就是重建警民关系。

 

     抚平警察情绪

    

    「占中」期间，占领者要违法，警察要执法，两者间的冲突在所难免。有部分占领者故意挑衅，立心不良，遂发生七警涉嫌施行私刑的事件。这类事件又反过来令警察形象受损，破坏警民关系，带来工作上的不便，也影响警察的情绪。某些警察被起底，家人受骚扰，进一步令警察感到不安。而社会撕裂，分成「占中」和「反占中」两大阵营，家人朋友因而反目的大不乏人。近日便有报道称，一位女警有感自己辛勤工作，可是丈夫却支持「占中」，因而感触落泪。种种迹象都显示，警察的情绪需要得到安抚，否则很可能影响他们的工作表现。事实上，警方自「占中」初期就已安排辅导服务，帮助警察。现时「占中」虽已逐步退场，但有关服务相信仍有一定的需要，因社会上某一小撮人的仇警心理仍然存在，而且类似占领的行为如旺角鸠呜也未曾止息，警察面对的家庭和工作压力都比「占中」前大。如果警察的情绪得以抚平，当较能有效执行任务，对於警民关系大有帮助。

 

    加强警察培训

    

    警员所需要的训练亦须与时俱进。除了体能方面的训练外，心理质素尤其需要提升，这样才能面对类似「占中」期间所遇到的刁民。近年，随着一些激进分子的出现，警察的情绪智商的确面临考验。比如以前就曾有女教师当街以粗言秽语辱骂警察，引起纠纷的事件，成为新闻。「占中」后，必定是刁民更刁，警察要学习用适当技巧应付层出不穷的刁难，应软时软，应硬时硬。有论者提出「全警公关」的概念，即警察须保持警觉的心态，在执勤时力求维护警方的形象，赢取公众的尊重。能做到这样，当然需要充分的培训和不断的实践了。我们相信，如能落实「全警公关」，进一步塑造正面的形象，必能促进警民关系，有利於警方的执法。

 

    让市民认识警察工作

    

    能维持一地的治安，不光是警方的工作，也有赖全体市民的衷诚合作。市民有必要认识警方的工作，从而信任警方，尊重警方，使警民关系得以维持，也使警方做起事来也事半功倍。本次「占中」事件的爆发，就是出於部分人对警务工作的无知，看到萤光幕上催泪烟四起，就以为警方使用了重度武力来对付示威者。

    

    到近日警方为了避免令公众不安，执法时不用催泪烟，改用警棍，有人才觉得，其实催泪烟的伤害性是最小的。如果市民一早对於警方的武力有多些认识，了解各种武器的强度和应用范围，或许就不会责难警方，也不会激发出一场「占中」。

    

    上述各种方法都有助改善警民关系，然而，还有重要的一点，就是促进社会和谐。如果社会少一点争拗，多一点和谐，就不会有那麽多冲突需要警方插手。为此，政府和社会各界齐心协力，完成政改谘询，减少政治摩擦，也能间接有利警民关系的维系。