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索尼影業員工自述:黑客攻擊事件超出預期

2014-12-23
来源:新浪科技

  導語:《財富》雜志網絡版周日刊登了對索尼影業洛杉磯辦公室一名員工的采訪。這名員工講述了近期索尼影業遭到黑客攻擊之後,公司內部的情況。此次黑客攻擊據稱來自朝鮮。

  以下為這名員工的自述:

  感恩節前的那個周一,我們按時來到公司。一些人打開了他們的計算機並開始工作。大約上午8點15分,計算機屏幕突然變黑。

  他們關閉了整個網絡。在這周剩下的時間裏,我們無法工作。不過這似乎並沒有太大的問題,因為這周是假期。不過,在周二和周三結束後,很明顯這並非一次普通的黑客攻擊。

  在感恩節期間,我還就此事開起了玩笑。我們都認為,故障可能需要花一段時間才能恢複。通常只有在年底,情況才會是這樣。

  一直到第二周的周一和周二,我們才意識到問題的嚴重性。我們當時了解到,問題可能需要花幾周時間才能恢複。隨著我們知道哪些信息被泄露,情況正越來越明顯。周三到周四,周圍人開始說:打電話給銀行,修改密碼,設置新的結算帳號。

  這令人懊惱。一旦問題涉及到個人,那么情況就是,你是在開玩笑么?來看看我們的同事:他們擔心自己一生的積蓄、他們的退休金,以及他們的孩子。

  博客給我們提供了所有信息。相對於通過邁克爾·林頓(Michael Lynton,索尼影業CEO)和艾米·帕斯卡(Amy Pascal,索尼影業聯席董事長),我們從博客和網站上得到了更多的消息。

  公司給我們提供了來自信息安全監控服務All Clear ID的工具,但有人說應該用LifeLock,而我也決定嘗試一下。你值得為這款工具每月支付29.99美元的費用。

  那個周末,我給自己的所有銀行帳號和信用卡設置了報警。每筆交易我都可以收到短信,而在任何費用發生時,智能手機應用都會向我的主頁屏幕發送通知。

  我修改了所有密碼,包括5個銀行和信用卡密碼,以及401(k)、健康保險、3個電子郵件賬號和Facebook密碼。隨後,我還修改了亞馬遜、eBay、PayPal和其他電商網站的密碼。這些密碼加起來有25到30個。

  幾天之後,我們開始使用借來的電腦、筆和紙,去恢複PowerPoint文件、恢複數據庫,以及你在商業環境中需要用到的所有一切。Word文檔、合同、PDF文件。我們奮力向前,盡自己的所能。不過,人們總有一些時候需要離開辦公室,去處理個人事務。

  未來,我希望知道,我不會被莫名其妙收取了500美元的費用。我決定,不再通過辦公電腦去訪問任何財務帳號。如果我需要處理一些緊急事務,那么會用自己的智能手機,或者我可以回家去做。這樣的風險不值得去承擔。

  有些人甚至更加謹慎。他們更換了護照和類似的證件。對我來說,存款,以及確保我的財務安全是最重要的一點。

  這在精神上讓人付出了代價。我是否需要擔心,有人盜用了我的醫療保險?高層領導處理這一事件的方式也令人失望。他們為什么不向員工公布更多消息?他們為什么不讓信息安全顧問介入?

  從這些報道中,你可以看到,公司士氣低落。我不會說士氣很低落。你需要奮力向前。不過,你總是需要回頭去看看。

[责任编辑:朱剑明]
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