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天貓國際七成交易額靠主動搜索

2014-12-30
来源:第一财经日报

  阿裡巴巴在美國上市後,其海外電商交易資料一直備受境外投資者和國外財經媒體的關注。29日,阿裡首次公開了其全球化重要業務單元天貓國際的經營資料。

  資料顯示,天貓國際成立10個月以來其交易額增長超10倍,30家店鋪單店成交額超過千萬元,而像亞馬遜旗下的母嬰B2C平臺也將在近期整體入駐。在被定義為全球化元年的2014年,這份成績單至少足以向投資人交差。

  值得關注的一個現象是,據《第一財經日報》記者向阿裡內部人士瞭解到,目前有高達七成左右的成交額是通過用戶主動搜索實現,並非靠阿裡平臺的導流輸血,與“天貓靠淘寶養大”一說相比,天貓國際正在朝著“造血型”平臺方向邁進。

  海外商超、垂直B2C加速入駐

  據統計,天貓國際今年11月份的單月成交額,比上線第一個月增長超過1000%。

  當然,拿最新的11月份的統計做比對,這裡邊有雙11的拉動作用。比如,據《第一財經日報》記者瞭解,雙11當天,僅美國第二大超市Costco在天貓國際上的交易額就超過2000萬元,美國總部的辦公室員工被當天的火爆交易場景嚇呆了,不得不被派去支援網購平臺的調貨和銷售工作。

  但一個事實是,2月份上線至今,天貓國際的增速一直在上升,且品牌入駐商戶也越來越多。目前,已有來自全球25個國家和地區5400個海外品牌進駐。據阿裡透露,歐美前十大商超、法國化妝品集群等超過100家全球商家正在排隊等待入駐。

  2014年給外界留下深刻印象的除了上市時的風光之外,阿裡巴巴集團董事局主席馬雲頻繁到訪韓國、義大利等國,希望借助當地的政府推動,讓更多海外品牌商戶來天貓國際掘金。

  中國奢侈品市場研究機構財富品質研究院此前發佈的報告顯示,2013年中國消費者境外人均消費額1508歐元,是歐美國家公民的3~5倍。有業內人士對記者說,鑒於中國出境遊客強大的消費力,像歐美的很多線下品牌都在向中國遊客傾斜資源,提供消費便利。而隨著中國網購群體的購買力逐漸通過像Costco這樣的示範商戶被外國人知曉後,會有更多的海外商家開始重視通過電子商務來做中國人的生意。

  以今年雙11進駐天貓國際的Costco為例,其實它早在1999年就在北京設立了一個辦事處,尋求入華機會,但由於政策限制等原因而擱淺,這次它只用了5個月時間就通過進駐天貓國際的方式打開了中國市場。

  據全球最大的保健品品牌自然之寶方面稱,旗下保健品品牌通過傳統方式可能需要花費幾年時間才能進入中國。而據中國臺灣知名牛軋糖品牌糖村統計,目前其在天貓國際上的銷售額已經是其官網的3倍。

  《第一財經日報》記者向天貓方面瞭解到,亞馬遜旗下母嬰類B2C也正在與天貓國際談入駐問題,且已取得實質性進展。另據一位元不願意透露身份的可靠消息人士稱,除了母嬰類,下一步亞馬遜和天貓國際之間將可能有更大的合作動作。

  這將是一個鮮明的信號,本身作為平臺的天貓國際,也在吸引其他電商平臺的進駐,這種現象之前在天貓平臺上也曾出現過,比如當當、紅孩子等入駐天貓,而今拓展到其國際化業務中。

  國際化路徑新模式

  29日,阿裡巴巴相關人士向《第一財經日報》記者透露,在對天貓國際總交易額的貢獻中,有70%是用戶通過主動搜索來完成的。另一方面,www.tmall.hk(天貓國際)這個功能變數名稱對交易額的直接貢獻只占到0.6%,甚至不及1%。

  這意味著,在天貓國際上,傳統電商平臺的導流作用已經讓位于中國消費者對海外商品的剛需拉動,更多的消費者是對這些商品有需求,然後直接搜索購買。

  目前,在天貓國際上最熱賣的品類是食品、化妝品、母嬰類、生活日用品、小家電等,這與出境代購群體所青睞的品類大體一致。

  一直以來,外界都流傳的一個說法是,淘寶養大了天貓,意思是天貓的崛起很大程度上依靠了早5年誕生的淘寶的資源傾斜,天貓品牌才從最初的默默無聞成長為現在的雙11效應。如今隨著B2C在電子商務占比的不斷提升,天貓平臺在阿裡巴巴內部的地位也越發重要。

  但對於今年上線的天貓國際來說,並沒有走天貓的“輸血型”老路,因為這些海外品牌在不少消費者心中耳熟能詳,且構成了強需求,天貓國際並沒有像淘寶那樣,用出售廣告位元的方式幫商戶做行銷,靠用戶的直接搜索就能支撐其交易規模,天貓國際實際上是在打造一個“造血型”的平臺,而2015年天貓國際預計將迎來一次海外品牌的入駐熱潮。

  一位元阿裡內部人士對記者說,阿裡並沒有在天貓國際上運用以廣告為主的傳統淘寶行銷模式,接下來平臺會根據海外商家的特點,有針對性地提供一些行銷解決方案。

  據一位元分析人士對記者稱,幾年前,國內網購的人口紅利支撐了淘寶的快速增長,但眼下這一作用正在減弱,天貓也好、天貓國際也罷,很難再經歷淘寶式的增長速度,天貓國際找到了一條靠品質和便利性為訴求的新路。

 

[责任编辑:罗强]
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