導語：由國家工商總局網絡監管司近期發布的一份2014年下半年網購商品監測報告，將淘寶乃至網購推向輿論的漩渦。

　　如果2000年是互聯網寒冬的話，那么此刻的中國的電子商務企業正感受到一絲寒意。與2000年互聯網泡沫破滅不同的是，此刻中國電子商務企業正因監管機構內個別人的情緒執法，面臨嚴重的信任危機。國內外的消費者、中小企業和媒體開始對中國電商乃至整體商業環境產生懷疑。

　　最近，由國家工商總局網絡監管司近期發布的一份2014年下半年網購商品監測報告，通過不同的標準和非科學的抽取方式，成功將淘寶乃至網購推向輿論的漩渦。隨后，工商總局網絡監管司又發布了一份《關于對阿里巴巴[微博]集團進行行政指導工作情況的白皮書》。

　　這份所謂對阿里巴巴行政指導的“白皮書”，不過是工商總局與阿里7月份的一次閉門會議紀要。報告與白皮書的背后，實則是網絡監管司的劉紅亮司長情緒化的表達：在中國，網絡購物是不安全不可靠的，數百萬的中小商家是狡詐的，五億的消費者是盲目和愚蠢的，中國制造是天下烏鴉一般黑。

　　國際媒體爭相報道這一結果。援引美聯社的報道，中國官方報告稱，非法生意存在于阿里巴巴旗下各類交易平臺，但阿里巴巴都未給予足夠重視，缺乏有效的打擊應對手段。

　　但美聯社緊跟著對此產生了質疑，稱“美國商務部(U.S. Commerce Department)已經在2012年將淘寶從惡名市場里刪除。”事實上，美國商務部正是因為肯定淘寶在與版權持有者直接合作或通過其行業協會清理網站方面做出了顯著努力，而摘掉了黑帽子。頗讓他們感到不解的是，中國官方給重新戴回來了。

　　美聯社報道出來后，讀者評論更是將火苗引到中國政府身上。一位名為“Peter”的網友評論稱，“在一個往嬰兒奶粉里添加三聚氰胺、毒害整整一代人的國家，為了利益，他們還有什么做不出的呢？”

　　由這份報告產生的中國企業信任危機，還不只是這位“Peter”。美國有線電視新聞網CNN報道稱，在中國的審查制度下，沒有一門生意是安全的，即便是它的明星科技企業。

　　事實上，作為國家領導人多次向外界展示的名片——互聯網和高鐵，都是近十年來，中國新經濟騰飛的標志。國家主席習近平就曾多次發表對互聯網的評論，他曾強調，“現在人類已進入互聯網時代這樣一個歷史階段，這是一個世界潮流，而且這個互聯網時代對人類的生活、生產、生產力的發展都具有很大的進步推動作用。”

　　作為改變互聯網改變人類生活最典型的形態——電商已經滲透了每個人的生活。今天我們談到電商，已經不只是買件衣服，買個手機，交個水電費，或者買張彩票。電商已經涉及到生活的各個方面，涉及到廣義上消費的各個領域。

　　這一切都來自互聯網思維和技術的改造，來自大眾創業、萬眾創新，來自消費者需求的日益升級。此前中國就業促進會公布的數字顯示，淘寶為網絡創業帶動直接就業達到962.5萬人，其中淘寶帶動866萬。網絡創業網店中，九成以上為個人網店，根據推算，全國個人網店帶動網絡創業就業人數達600萬人。

　　值得一提的是，國務院總理李克強近期在達沃斯年會致辭中就以“淘寶村”舉例，“兩個月前，我去了中國東部的一個村莊，那里有700多戶人家，卻開設了2800多家注冊網店，每天向世界各地售出超過3000萬件各類商品。這就是勤勞肯干大眾創業的生動寫照。”這家被李克強總理提及的淘寶村，為浙江義烏青巖劉村，去年全村網店的交易額達到了35億元。

　　即便如此，作為數百萬中小網店心目中的市場規范者和指導者——工商總局網絡監管司并沒有給出合理的行政執指導，而是憑借情緒執法，一次次將漏洞百出的調查報告，和聳人聽聞的抽查數據，打壓中小企業，誤導數億消費者。中國互聯網乃至整個商業環境，面臨前所未有的信任危機。

　　中國政法大學法學院副院長何兵更是直言不諱地指出，“打假是淘寶的責任，更是政府的責任。企業法律手段有限，不可能憑借自身能力，從根子上解決假貨問題。政府在譴責淘寶的同時，更應反思自身失職，而不是將消費者的怒火引向淘寶，自己站在岸上，沒事人一樣。”

　　無論事態發展到何方，但因為劉紅亮以及領導下的工商總局網絡監管司，針對淘寶為代表的網購平臺調查報告，引發的蝴蝶效應正在全世界范圍內擴散，給中國互聯網帶來極為負面的影響。用美聯社報道中網友Peter的評論結尾，“盡管過去20多年中國經濟大步向前，然而，中國要想獲得別人信任還有很長的路要走。”