160億、460億、1000億……即使是在高速增長的互聯行業，美團的銷售額增長的速度都可以看做是一個不小的奇跡，在這個背後，王興給我們描繪了一個專業與高效，技術與人文關懷並重的美團。

　　然而實際上，在美團的這一個個數字的背後，或許並不完全像王興所描述的那樣正能量。近日，網路流傳一篇傳播甚廣的文章《美團—你還值得我們相信嗎?(美團高銷量背後的“陰謀”)》，為我們拉開了美團為了衝擊高銷量的黑暗史，事實令人觸目驚心。

　　千葉之死 美團難辭其咎

　　而據文章所述，該主人公是威海千葉巴西烤肉的老闆，在它的烤肉店開業之初，本想和美團合作推廣，起初打算做100分9.9元秒殺，但由於美團業務員的極力推薦以及對於專業人員的信任，從最初的秒殺推廣最終變更至爆單推廣。

　　19.9元的爆單推廣預示著，商家每一單在不計入人工、店面等成本的情況下，每一單虧損將近20元。

　　在該活動上線12小時候，商家預計活動效果已經達到，要求美團將訂單的價格上漲，以避免自己損失太多，但是美團的業務員卻以各種理由推脫，千葉的團單一直在售48小時，銷售量遠超門店接待量。

　　按照店面每日最大容量120人算，總共售出的銷量需要千葉連續7個月才能將消化完畢，在此期間加上員工、店面等成本的情況下，千葉還未開張，赤字已超過100萬元。

　　美團為了提高銷售額，完全不顧商戶的死活，在明確知道成本與虧損狀況的前提下，在商戶明確提出要提高價格的情況下，美團依然如故的讓商戶出血，從而達到提高銷售額的目的。

　　而除此之外，在此期間，千葉的19.9元的團單共計銷售款50萬餘元，盡皆在美團手中，一直要到已售銷量消費後，該款項才會回到千葉的帳戶上。

　　這對本就虧損嚴重的千葉更是雪上加霜，直接造成千葉在開業3個月後，宣佈關門大吉。

　　資金流水，對於任何一個行業都有著特殊的重要性，但美團對於該商戶的銷售款一直扣著不發，將賬期無線拉長，對於一個已經出現巨額虧損的商戶，這基本是致命的打擊。而就算按照一般的案例，美團的賬期也長達10天，這與團購行業普遍的3-5天的賬期相比足足兩倍有餘。

　　但這還不算完，在千葉宣佈關門後，美團的法務部門開始出場，要求千葉自行解決客訴問題，提出要對千葉上訴。

　　可以說，這個活動是由美團和千葉共同發起的活動，當出現類似這樣的問題的時候，應該是由美團以及商戶共同來商討解決方案，如何對用戶進行賠償或諸如此等。但在出事後，美團將問題甩的一乾二淨，並且要求商戶一力承擔。

　　從開始之前的強迫商戶接受持續虧損的訂單，到事發時強扣商戶的流動資金，再到事後把所有問題甩給商戶，美團這件事從開始到最後一直在持續的傷害商戶的利益。

　　獨家、最低價、高賬期 不止一個千葉

　　事實上，在與美團的合作當中，類似千葉這樣的商戶不在少數，此前央視的《經濟之聲》曾有報導，美團利用其在個別地區的市場優勢地位，用“獨家合作”的霸王條款，脅迫商戶只能與美團一家合作，否則就要罰款，並隨意調配“扣點率”。

　　而除了獨家之外，美團用以制約商戶的另一個手段是“最低價”，即要求商戶在美團展開的活動與其他平臺相比必須最低價。

　　據浙江一位KTV商戶老闆描述，在競爭對手平臺上線了更為便宜的團購套餐之後不久，他發現自己在美團上銷售的套餐未經商量，居然從388元直接被調到368元，而業務員的回答更匪夷所思，“這是美團總部運營的人幹的，我也沒辦法。”

　　美團的獨家、最低價協議一旦簽署，在執行上非常嚴格甚至有些霸道。商戶如果跟其他平臺合作，美團會單方面修改團購套餐售賣價格、單方面在後臺提高商戶的傭金並且在交易款中直接扣除。

　　業內人士表示，美團的“獨家”、“最低價”這些政策是典型的“雙刃劍”，在成就自己平臺、資料的同時，其實也在透支未來，商戶的不滿情緒已經越積越多。現階段美團的三四線用戶多、粘性強，因此很多商戶雖然不滿也會忍耐。

　　除了經央視曝光的之外，美團的賬期問題也一直是一個被業內聚焦的問題，通常，團購行業的賬期大約在5天左右，但美團正常情況下的賬期長達10天，甚至15天，這還不包括類似千葉這樣未完全消化訂單便不予結款的案例。

　　美團曾經一度開發出商家自動結款系統，解決商家最擔憂的賬期問題，但現在看來這一切在背離行業規律的情況下顯得那麼的刺眼。

　　比行業高達兩倍的賬期是美團對於商戶的又一次壓榨，雖然多出來短短的5天-10天時間的賬期看上去影響不大，但我們不說對於美團而言，這5-10天的賬期將大大緩解它的資金壓力，而對於注重流水的諸多行業而言，存在著巨大的風險。

　　美團為什麼要這麼幹?

　　美團正走上一條和商戶對立的路上，那麼美團為什麼會如此?

　　最根本的原因在於美團的模式問題，美團當初之所以能夠大踏步的前行，在於其借助團購，從三、四線城市迅速突圍百團大戰，並形成了一定的競爭壁壘。

　　但正所謂成也團購，敗也團購。在美國，美團的範本Groupon在上市之初曾一度受到資本的熱捧，市值一度達到200億美元，但此後急轉直下，如今市值不足50億美元。

　　從根本意義上去說，團購很難形成一種閉環的商業模式。

　　團購發展之初，所造就的概念是商戶將市場投放的費用節省到產品中，以產品讓利的形式起到廣告的作用，同時還可以盡可能多的觸達用戶，使得用戶加強體驗，從而在不展開團購時進行二次購買。

　　漸漸的，商戶們開始明白團購的真實意義，用戶基本不會在沒有團購的情況下發生二次購買，而美團借助團購獲得了一定的流量、用戶之後也開始明白了這個道理，開始向大O2O概念演變。

　　從電影到酒店再到外賣，美團開始將戰線逐漸拉長，而團購作為美團的大本營所在，一個利潤單元，為其它單元輸送炮彈，此時團購的大本營也受到了為數不多的幾家的衝擊。

　　但美團2014年年初制定的400億銷售而是必須要完成的，為了衝擊銷售額，拉升資本市場之估值。美團在2014年可謂瘋狂。

　　在美團銷售額的目標下，團購是最容易實現目標的方式之一，由此美團在團購上又開始了這種方式。而衝量所帶來的高壓下的考核，對於一線的銷售人員的直觀行銷便是盲目的擴大團購量，極力促成商家開啟團購。

　　對於這些銷售來說，完成當前的考核指標，拿到該拿到的提成是第一考慮的要素。現在美團的大多數一線銷售正是抱著這樣的想法，在持續的傷害商家。而對於美團而言，銷售額是近幾年所唯一要注重的指標，由此商家的死活更是不再他們的考慮之內。

　　美團的460億足夠瘋狂，但一經造成了千葉這樣的案例，而相信1000億過後，將更是一地雞毛。