羅女士吃出的異物(圖片由受訪者提供)。

　　顧客 魷魚圈中吃出白色橡皮筋，與餐廳經理理論時，服務員動手打人。

　　餐廳 是魷魚的筋膜，確實是工作人員先動手，已墊付所有醫藥費，表示誠摯歉意。

　　警方 正介入調查，將會組織涉事雙方協商處理。

　　據華西都市報報導，3月23日，四川南充市順慶區紅光路必勝客餐廳內，發生一起消費糾紛：市民羅女士就餐過程中發現了一根白色異物，在與服務員協調過程中，雙方爆發肢體衝突。最終，造成3人受傷。目前，當地警方已經介入調查，警方表示，將組織涉事雙方進行協商處理。

　　就餐吃出異物 引發顧客服務員互毆事發：

　　3月23日下午，南充市民羅女士與親友一起，前往順慶區紅光路的必勝客就餐。“我們4個人，點了200多元的菜品”，羅女士稱，點餐之後，服務員很快將一道魷魚圈端了上來，“我一口下去，感覺牙縫被塞住了”。

　　羅女士說，最初她以為只是魷魚須之類的東西，並未引起太多注意。“弄了半天才取下來，結果一看，是一根白色橡皮筋”。羅女士稱，突然出現的異物，讓她和親友都食欲全無。

　　隨後，羅女士立即叫來了餐廳的值班經理，要求對方給出說法。“她(值班經理)過來之後，態度很不好。先是推說魷魚圈本身就是半成品，他們只負責炸好端上來。”羅女士稱，其後值班經理又稱“不曉得為啥會出現橡皮筋”。

　　值班經理的態度，讓羅女士感覺不滿。她說，當時雙方正在理論，突然，餐廳中的一名男性服務員沖了過來，“他伸手就給了我男朋友一巴掌”。隨後，雙方爆發了肢體衝突。

　　幾分鐘後，東南派出所民警接到報警電話趕到現場，將涉事雙方帶走。

　　證實：服務員先動手 事件造成3人受傷

　　事發當日，華西城市讀本記者趕到東南派出所。此時，羅女士正在接受警方詢問。據瞭解，此次衝突中共有3名人員受傷，分別是羅女士的男友和母親，以及涉事餐廳的一名服務員。

　　“我男朋友胸口被踢了兩腳，腿受了傷，我媽眼睛被打腫了。”羅女士介紹，衝突過程中，她母親的耳環和戒指被扯掉，“還有一隻沒有找回來”。在羅女士向記者展示的照片中，可以看到，羅女士母親的眼角有些紅腫，其男友白色襯衣上確有一隻腳印。

　　“確實是服務員先動手，我當時也在店裡吃飯”，林先生是現場目擊者。據他回憶，事發時，他突然聽到旁邊發生了爭吵。“還沒搞清楚狀況，就看到一個服務員沖上去，把顧客打了”。林先生說，隨後雙方扭打在了一起，“拉都拉不開”。最終，造成了3人受傷。

　　進展涉事餐廳道歉警方已介入調查

　　隨後，記者在東南派出所內找到了事發餐廳的一名蔣姓負責人。她正是羅女士口中的“值班經理”。

　　據該名蔣姓負責人稱，羅女士在食物中發現異物後，作為值班經理，她曾代表餐廳方面表示歉意，並提出了免費為其更換一盤魷魚圈。“但她(羅女士)說，害怕我會往盤子裡吐口水，堅決不讓更換，要等食品藥品監督管理局來處理。”蔣經理回憶，當時她與對方正在協調，旁邊服務員確實曾突然沖上來，先動手打了顧客。“我也很意外，沒想到服務員會動手傷人，最終將事態擴大”。

　　昨日，記者再次聯繫上必勝客相關負責人。針對此次事件，該名負責人稱，事發之後，他們立即派人前往事發分店進行了調查。“實際情況確實是工作人員先動手，打傷了顧客。對此，我們表示誠摯歉意。”該名負責人稱，目前他們已經對涉事工作人員進行了嚴肅教育，並第一時間將受傷顧客送往醫院救治，且墊付所有藥費。

　　至於顧客反映魷魚圈中吃出橡皮筋，該名負責人稱，“純屬誤會，實際上只是魷魚的筋膜”。但對此，羅女士卻並不認同，“我保留了證據，可以證明就是橡皮筋，咋可能會是筋膜?”

　　據瞭解，目前警方已經正式介入調查。針對涉事雙方的情況，警方表示，將會組織雙方協商處理。