【香港商报网讯】復活節假期之后，港股迎來大時代，恒指一路攀升至逾七年新高。眼見大市向好，投資者踴躍入市，本港本月正掀起一股開戶熱潮，敦沛金融(812)、耀才證券(1428)、時富金融(510)、六福金融、信誠證券等機構的開戶人數均按年或按月錄得數倍增長。在樂見生意暢旺的同時，券商亦面臨著工作量激增的壓力，不得不使出多道板斧，包括增聘人手、優化交易系統、延長營業時間等措施應對，以服務更多客戶。香港商報記者黃稀
敦沛營業額按月增五成
港股展升浪，帶動投資者積極入市，令一眾券商受惠。敦沛金融回應記者的查詢時表示，該行3月及4月以來生意額按月增長五成，開戶人數比平日多出一至兩倍，其中以孖展戶口為多。六福金融則表示，4月以來該行開戶人數按月增長3至4倍，日均有幾十個新開戶口。致富證券增幅更勁，開戶人數按月升逾10倍。
去年同期股市偏淡，若按年來比較，券商生意的好轉程度更是明顯。據券商向傳媒公布的最新數據來看，時富金融本月生意額及開戶人數均較去年同期高出3倍。信誠的生意額增加五成，每日平均約有30名客人申請開戶。耀才證券的開戶人數則激增10倍，網上交易量亦增加7倍，達到自公司開業以來的新高。
內地新客戶占比不小
是次開戶熱潮中，內地股民可謂貢獻不小。致富的新客戶中有兩至三成來自內地，信誠則有三至四成新客戶為內地客。另外，六福金融表示，該行新增內地客戶數量可比得上香港客戶，而敦沛的內地新客戶占比則高達七成。
廣州市民鄭先生是其中一員，他對記者說，港股的估值相對A股更加合理，不少AH股份仍存在一定價差，加之港股中有一些稀缺品種，相信近期入市可捕獲投資良機。他又說，他的資產尚未達到港股通規定的50萬元下限條件，故選擇了專程到香港開戶。和鄭先生想法類似的內地人士的確不少，有見他們投資港股熱情高漲，故不少券商現時正推出針對內地客戶的低傭金優惠，或是在內地開辦投資者教育講座，以進一步爭搶南下開戶的客源。
應對開戶熱各有妙招
新客戶源源不絕有來，讓券商賺到笑，亦忙到喊。記者日前在耀才中環分行見到，雖然正值午飯時間，但短短二十分鐘內，就有三名市民攜帶資料前來申請開立股票戶口，以及一名操普通話的客戶希望諮詢開戶事宜，齘上的電話也不時響起，令年輕的前臺職員做到一刻也停不下來，語速明顯比正常情況下加快了很多。為應付現時工作量大增的情況，耀才計劃舉辦大型招聘會，增加五成人手，其中有七成為前線職位。
六福金融雖已先一步增聘人手，惟該行坦言，現階段部分員工仍需要超時工作，以處理新增客戶的開戶申請。敦沛金融采取的則是內部調配人手的方法，該行指現時的工作量尚能應付，但若開戶人數持續增長，亦不排除將招聘新員工。
除了解決人手緊張問題之外，券商為應對開戶熱潮，還需要在營業時間和交易系統等方面下功夫。致富於上周末將旺角分行的營業時間延長數小時，將軍澳分行則實行七天營業。由於用戶規模的增長將令交易系統更加繁忙和擁擠，一通表示會增加系統登入通道，耀才計劃擴容交易系統，時富則正升級流動應用程式中的多項功能，力求將服務做到更加完善。（股瘋系列二）