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神州專車"撕咬"Uber:狂歡將盡?

2015-06-26
来源:第一财经日报

  文/趙陳婷

  為了上頭條,這一次神州專車也是蠻拼的,直接影射了一向被贊譽營銷手段高超的Uber。

  昨日,神州專車發布了一組自成立以來,最大膽也最出位的系列海報。

  這些海報直接用“BeatU,我怕黑專車”、“讓黑車換個馬甲”、“烏伯我們不約”等措辭影射對手Uber。

  這些海報也帶來了不計後果的效果。成功刷屏微博和微信後,神州專車很快遭遇了一系列煩惱:現實海報代言人之一羅昌平“反水”,“怪蜀黍”寫成“怪蜀黎”的錯別字,還有接踵而來的評論壓力……

  而當大家都在興奮地刷著朋友圈,忙於站隊時,殊不知,專車市場已經因為快車和人民優步的攪局走向了另一個方向。

  道歉誠懇嗎?

  6月25日,神州專車發布了一組名為“BeatU,我怕黑專車”的海報,由吳秀波、海清、羅昌平等一批影視、體育、創業者等知名人士代言,眾多名人手持的帶有“U”字母的警示牌不由得讓人聯想到專車市場另一個主力玩家Uber。

  只可惜,這次的上頭條事件,神州專車的營銷團隊只是猜中了開頭,卻沒猜中結尾。

  神州專車如此出位的營銷,引起了巨大爭議。據《第一財經日報》記者了解,在評價上,神州專車顯然並不具多少優勢,有人調侃神州專車花重金為Uber做廣告,有人指責神州專車是不顧吃相的拙劣營銷……

  尤其是吳秀波代言的一張海報,把“怪蜀黍”錯寫成“怪蜀黎”,堪稱“一個錯別字引發的血案”。

  “這次事件應該是失控的問題,他們在做這個事時沒想到這么大的效果。做營銷戰役是沒法終結的,真正終結還得靠產品和企業實力。”作為友商,國內某專車平台的相關人士昨日這樣解讀道。

  而面對輿論壓力,神州專車的態度也是幾經轉折。

  昨日下午,神州專車在其官方微博承認錯別字,卻對抵制黑專車這個話題不肯松口,稱“把怪蜀黍寫成怪蜀黎的文案狗,正在被慘烈吊打中……”

  到了昨日晚間,神州專車最終通過微信公眾號道歉:“向所有今天不爽的網友道歉,安全的事情可能真的沒那么重要,是我們想多了。我們向所有轉發、支持我們的朋友道歉,讓大家刷了一天屏,說了很多話,真的辛苦了。”

  不過,由於言語過於調侃,不少網友直言道歉並不誠懇。

  被廉價專車“攪局”之後

  神州專車欲以一己之力單挑分享經濟下專車平台弊端,並不容易。畢竟,專車市場已經因為快車和人民優步的攪局走向了另一個方向。

  被視為直接對抗Uber旗下人民優步的滴滴快車業務上線一個多月後,成功吸引了大批曾經的滴滴專車的乘客湧向了更為廉價的快車。

  理由只有兩個字——便宜。

  對於自己付費出行,並且不太在意服務品質的乘客來說,比出租車還便宜的廉價專車有著足夠的吸引力。

  只不過,最近還是有不少乘客感慨快車真是沒什么品質可言。

  周榮(化名)最近一個月來的出行基本上都是用快車,最為直接的感受是如今真的是什么車都能來開快車。

  在經曆了奇瑞、比亞迪、吉利等一系列國產車之後,讓他真正“奔潰”的是打到一輛純正“黑車”。

  “下午一點鍾出門,用滴滴叫了輛快車來了輛東南V5菱致也還湊合,結果走到車跟前一看,車後視鏡那兒掛著一串紅色小燈還一路亮著,估計就是在隔壁趴活的黑車師傅直接搶單了,至少把燈給滅了。”周榮抱怨道。

  《第一財經日報》記者了解到,在今年5月份推出快車業務之後,滴滴砍掉了其專車平台上定位在10萬~15萬左右的優選型(經濟型)專車,這些車輛被劃歸到快車的行列。但隨著快車車輛招聘門檻的不斷降低,越來越多價格遠低於10萬的車輛也加入到快車裏面。

  在滴滴將快車的准入門檻放低之後,人民優步也隨後放開了要求。

  這對於司機師傅無疑是個利好。

  張師傅的車是奇瑞E5,他現在每天接滴滴快車和人民優步兩個APP的活。“我才加盟沒幾個星期,之前快車要求加盟車必須超過10萬,我周圍幾個朋友都特地換了車,我當時手頭缺錢想等等再換,結果後來政策放開了,我的車都不用換了,他們都還挺後悔的。”

  5月25日是滴滴快的宣布將投入10億元請全國人民免費打快車的第一天。按照滴滴快的公布的活動數據,截至5月25日17點,“滴滴快車”全國的總訂單量已近128.70萬單。

  作為回應,人民優步則在滴滴大本營北京地區推出整個6月車費8.8折的優惠。

  這對於原本在價格上就比滴滴專車還貴的神州專車來說,就更不是一個好消息了。

  狂歡還能堅持多久

  對於神州專車和Uber的營銷戰,張師傅忙著開車賺錢之餘也沒有錯過“圍觀”。

  張師傅說:“那些代言的明星不會去坐專車。對個人來說,神州太貴了,自己花錢誰去坐。”

  雖然神州專車租用神州租車的車輛,再聘請司機的模式,成功規避了專車的風險,但是張師傅也抱怨,沒有辦法利用共享經濟享受到福利。

  而不管是快車乘客周榮還是快車司機張師傅,有一個共同疑問就是快車和人民優步還能堅持多久。

  “比出租車還便宜,這肯定長久不了。司機開一天賺一天錢,乘客省一回是一回。”周榮說。

  滴滴快車最近的調價行動似乎也證明了這一點。

  在上線之初,滴滴快車並沒有設立最低消費,由於便宜,短途的一單經常有三五塊消費,但如今北京地區的最低消費已經被定在了10元。

  廣州市民也發現,從6月中旬開始,快車設置的乘車指南“快車計價規則”中,每公裏已升至1.4元,每分鍾已升至0.45元,最低消費也變成了8元。

  這一點上,最近頗為低調的易到在隔岸觀火之後也有話要說。

  “無論接受與否,分享經濟已經是當下最重要,也是最真實的趨勢。趨勢向前,而現實是另外一回事。眼下,用戶享受著低價和紅包,司機享受著超額補貼,看起來一切都是那么美好。”易到用車方面發布文章稱。

  “面對泡沫堆砌起來的口碑,所有人都知道無法長久,所有人卻都避而不談,仿佛皇帝的新衣。虛妄的數據,一次次讓市場贊歎其令人驚訝的速度,也一次次將行業推向更加危險的境地。而這樣的喧囂,正在向更多的行業蔓延。”易到方面補充道。

  易到反思之時,卻傳來滴滴和Uber繼續融資的消息。

  有消息稱,滴滴快的即將完成新一輪融資,預計本輪融資金額將超過此前傳聞的15億美元,有望突破20億美元,本輪融資對滴滴快的的估值約在130億美元~150億美元之間。

  而滴滴快的的主要競爭對手Uber為了在中國市場抗衡,被傳已經於6月22日啟動了對其中國業務的融資,其中投資者還包括參與滴滴快的本輪融資的高瓴。

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[责任编辑:朱剑明]
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