網易科技訊 6月29日消息，據國外媒體報道，彭博社日前采訪部分打車軟件公司的司機，揭露了該行業中利用改裝手機和虛假行程套取高額補助的詐騙行為。以下為文章內容節選：
上海保安小李對自己的薪水並不滿意，於是他決定在周末給Uber開車。他的收入幾乎漲到了原來的三倍，方法卻是靠詐騙這家打車公司。
小李看准了Uber迫切希望進入中國市場的意圖。這家美國打車公司正在拿出大筆費用，支付用戶的乘車費用與司機的工錢。這樣做的目的是希望能培養中國的司機，並將Uber的服務推向客戶。
但是，像小李這樣的人琢磨出了如何從慷慨的Uber那裏套取現金，而不用接送一名乘客。類似小李從事的活動已經演變為一種小作坊式的地下行業。在這個行業裏，司機可以利用修改過的智能手機與軟件，提交虛假訂單，讓Uber為子虛烏有的打車行程付錢。
雖然尚無法准確估計出這種騙術的規模，但通過對Uber司機、設備制造商的采訪，以及查閱網絡論壇上的評論可以發現，在Uber今年承諾向中國市場投入的10億美元資金裏，至少有一部分被這種虛假訂單劃走。這種假單可能也被Uber中國記錄在打車單數中。Uber本月曾對股東表示，自己在中國市場每天有近100萬單。
易觀國際分析師在提及Uber的訂單時表示：“這一數字肯定被誇大了。人人都知道Uber有虛假訂單的問題。”
市場份額
一邊是派發補助打造自己的司機儲備，另一方面是打擊造假騙單，為了追趕市場領先者滴滴快的，Uber必須在這兩種做法間進行平衡。按照易觀國際的數據，滴滴快的以78%的訂單份額統治著中國打車市場，它的背後是阿裏巴巴與騰訊兩家互聯網巨頭，而Uber的份額大約是11%。
Uber首席執行官崔維斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)現正坐陣中國，為自己公司在當地的運營籌資。他在致投資者的信中表示，到今年年末，中國可能會超越美國，成為Uber最大的市場。
Uber在郵件聲明中表示，中國地區騙單的情況不到總訂單數的10%，“遠低於”競爭者，而且與其他剛剛起步的市場情況類似。公司預計“有望在短期內將騙單行為降到低於0.5%的可接受水平”。
滴滴快的表示，公司“幾乎沒有騙單行為”，原因是配備了有力的反詐騙團隊，而且擁有“相當有效的反欺詐機制”，同時，它給司機的補助也遠低於其他公司。另一家打車公司易到用車未回複媒體的采訪請求。
自給自足
彭博采訪的司機表示，有兩種方法可以偽造一次虛假的打車行程。
第一種方法自給自足。司機購買一部修改過後可以支持多個手機號的智能手機，從而注冊多個Uber帳號。司機用一個手機號碼來假扮乘客打車，然後再以司機身份用另一個手機號碼接單。
以小李為例，他可能知道在機場的確有一名乘客在等車，但他不想白白空駛到機場。於是他以乘客身份叫車，讓Uber的GPS追蹤軟件顯示出他要前往機場，然後再以半路上接到另一個“乘客”的名義從Uber獲得報酬。
護士、病人
第二種辦法是與其他網絡詐騙者合作。如果司機沒有修改過的手機，那么他可以去幾家只有通過邀請才可以加入的論壇，從專門的下單人那裏獲得虛假打車訂單。這些下單人被稱作“護士”，因為他們使用特殊的軟件，專門“打針”，也就是向某個地點附近的司機就近提供訂單。
這之後，下單人遠程監控“病人”，也就是司機接單出行，以確保這段行程真實存在，然後在行程完畢時向Uber付款。“護士”從中拿到一筆費用，通常在1.60美元左右，而且還會從“病人”那裏收回這趟行程的費用。司機則從Uber那裏收到車費，另外還能獲得三倍於車費的補助。Uber認為，提供免費打車服務有助於打造品牌影響力。
彭博采訪的司機表示，這是自己與Uber之間一種“貓捉老鼠”的遊戲，而且他們很怕事情敗露。這些司機表示，Uber軟件近期進行了升級，愚弄新機制的難度增加了不少。
偵測騙單
Uber北京方面的發言人表示：“Uber對騙單行為非常重視。一旦發現，相關司機或用戶的帳戶會被立刻封禁。”該發言人表示，公司有多套用於偵測欺詐行為的工具，還有一個專門的團隊從事相關工作。
在淘寶網上用關鍵詞“Uber”進行搜索，可以發現上述修改過的智能手機出售。利用這種手機，下單人每下一單就可以更改一次用戶帳號。
淘寶上出售的一款修改後的iPhone 5c智能手機可以擁有15個不同的唯一識別碼，讓Uber軟件誤認為這是15個不同的手機，也就是15個不同的用戶。這種手機售價為2500元人民幣。從淘寶的廣告還可以看到，該網站還出售現成的Uber司機帳號與乘客帳號。
黑名單
淘寶在郵件回複中表示：“我們意識到第三方在淘寶平台購買Uber賬戶的潛在風險，而且我們也依照規范，對上架商品進行審核，刪除了類似商品。我們還發現了修改的智能手機，正在評估這類產品是否應列入黑名單。”
對小李來說，相比被抓住的風險，如今騙單的收益開始變得不那么可觀了。他上個月從Uber那裏掙了8000元人民幣，而他的全職工作薪水只有3000元。他說在過去一個月裏，已經有數十個司機因偽造行程被Uber封殺。
“如今想‘打針’越來越難了，”小李在講到騙單時說。“在過去要簡單得多，因為當時的偵測手段還不成熟。”