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董明珠:開機畫面照片是表達對消費者的尊重

2015-09-23
来源:南方都市报

  你以為這是一副油畫,其實它是一台空調。

  遭遇市場天花板之後,今時今日,曾經被認為“同質化嚴重”、“粗放式增長”的空調業也開始強調產品、服務等創新。格力發布“畫時代空調”,機身11.2厘米;志高發布創世界紀錄的智能王空調,擁有最多的智能功能。

  與此同時,在智能化上落後“黑電”一步的白電產業今年不斷加大擁抱互聯網“馬力”。今日(22)下午,白電龍頭珠海格力電器董事長董明珠在中國制造業高峰論壇上與一眾90後、80後創業者聊“互聯網+制造”,顯示格力對“+互聯網”的濃厚興趣。同時,志高空調在廣州發布其智能雲生態系統和智能空調新品。在此之前,海爾、美的都對外發布了智慧家居戰略。

  “+互聯網”:不是因為遇到天花板

  盡管家電企業在銷售上已經開始回歸線下渠道,但在公司產品和戰略層面上,仍然積極擁抱互聯網。

  志高空調在今日下午發布了其“智能雲+生態系統體系”,包括以“用戶大數據+智能產品+硬件模塊+開放平台”,能為用戶提供遠程診斷發現空調“亞健康”問題等功能。該系統與志高智能雲空調鏈接。志高集團董事局主席兼總裁李興浩(微博)稱。此前,海爾、美的等家電龍頭的智能生態系統都以開放的姿態進入行業。

  不過,與其他白電企業“+互聯網”的方式不同,格力選擇以手機來連接。與90後創業這探討了“互聯網+中國造”的話題之後,董明珠接受現場嘉賓的提問,年輕的嘉賓對“格力+互聯網”提出了不少尖銳的問題。

  去年以來,空調界說的最多的是“遭遇天花板”。格力電器今年上半年財報顯示,營業收入同比下滑13.4%。格力突然90度轉折擁抱互聯網,是否因為遭遇了天花板?對此,董明珠指出,今年經濟下行,企業都面臨困難,格力也不例外。但格力並不是因為空調到了天花板而對互聯網感興趣。她認為,年輕一代人是在互聯網環境中長大的,隨著時代的發展,制造業要重視80後、90後,這樣才能讓企業可持續發展。目前格力中層幹部中80後占了超過50%,高管層面也有兩個80後。“我跟80後、90後相處並不覺得有抵觸,反而覺得他們很可愛。”

  對於“為什么要在開機畫面放董明珠個人照片”,董明珠稱,開機畫面放我的照片主要意圖是表達對消費者的尊重,不是讓消費欣賞的。

  緊接著,另一位嘉賓提出,如果超過一定比例的用戶提出希望換掉開機照片,格力會否尊重用戶的意見呢?對此,董明珠稱,我沒有聽到人說這個手機開機畫面不好,只是有人跟我說“我的照片最好換張好看的”。此前坊間傳說格力手機會植入董明珠99張自拍照且刪不掉。“這個是不可能的,憑什么要強制消費者欣賞你的照片,這是不尊重消費者的。”董明珠稱。

  產品:強調個性化創新

  董明珠稱,傳統產業不要互聯網是沒有辦法生存下去,但是互聯網僅僅是工具,制造業還是基石。

  但“中國造”在國際上仍然沒有擺脫“廉價劣質”的標簽。董明珠透露,格力空調在中東的客戶反饋稱“你們格力非常好,但是你們不要打‘中國制造’,要打‘泰國制造’。“這句話深深刺痛了我,”董明珠呼籲稱,每一個企業家要有擔當,要有社會責任,改變“中國造”在國際上的形象,“不要再做偷雞摸狗的事情,不要再做低質低價的產品,中國產品在世界上被別人瞧不起,就是因為沒有自己的核心技術。”

  創維集團董事長楊東文指出,目前空調業即將進入產能過剩時代,需要大的創新和變革。相比,創維空調針對年輕人推出了彩色系的空調和圓形的家用中央空調,打破以往的單調。

  “舌戰”90後之後,董明珠也馬不停蹄地向外界介紹格力四款創新產品。其中,格力品牌旗下的“畫時代空調”整個面板是一副油畫,機身厚度為11.2厘米,空調的出風口在“畫板”的上下兩端。董明珠向南都介紹,面板的油畫可以個性定制,我們“把一個冰冷的產品變活了,空調面板上的油畫可以定制成為你的家庭照、婚紗照等等”。

  志高的新品“智能王空調”以擁有58項智能雲空調功能創下了“世界最智能的空調”的世界紀錄。此外,志高與中國人民財產保險公司合作,自今日起,購買志高空調的用戶可獲贈為期一年的“志高守護星”人保家庭財產險,保險金額高達36萬。志高空調研究院院長院長、全球智能空調核心工程師陳育峰先生介紹,該系列空調有“70億萬種定制模式”,根據用戶需求進行個性化定制;“會自己看病的空調”,省去傳統的報修環節。

  “自2014年底牽手成龍正式以智能雲空調為核心進行高端化轉型以來,智能雲空調等高端空調的占比已經達到30%以上,未來我們將進一步推動智能雲空調等高端產品的普及,通過深化高端化轉型來實現重返行業前三甲的目標”。采寫:南都記者莫柳實習生高維

[责任编辑:朱剑明]
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